Miten toteutetaan tehokas Exit-haastattelu

Poistumishaastattelu on kokous päättyvän työntekijän kanssa, jota yleensä hoitaa henkilöstöhenkilöstö. Poistumishaastattelu antaa yrityksellesi mahdollisuuden saada rehellistä ja rehellistä palautetta työntekijältä, joka lähtee työstäsi.

Johtajia ja esimiehiä kannustetaan myös suorittamaan irtautumiskatsauksia. Kun luottamus on olemassa, poistumishaastattelun palaute on hyödyllinen organisaation parantamiseen ja kehittämiseen.

Poistumishaastattelu on olennainen osa työllisyyden päättymisprosessia, koska saamasi tiedot voivat parantaa organisaatiosi huomattavia parannuksia. Joissakin organisaatioissa poistumishaastattelu suoritetaan osana työsuhteen päättämistä käsittelevää kokousta muiden työsuhteen päättymisen tarkistuslistan vaiheiden lisäksi.

Kysy kysymyksiä ja kiinnitä huomiota

Haluat kuunnella tarkasti, mitä sinulle sanotaan poistumishaastattelussa, ja varmista, että kysytte paljon kysymyksiä. Tämä auttaa varmistamaan, että kuulet, mitä työntekijä sanoo ja mitä hän ei sano. Molemmat ovat tärkeitä. Uskon harppaus on helppoa ja oletetaan, että ymmärrät, mitä työntekijä kuvaa, mutta työntekijän sanat eivät välttämättä välitä työntekijän todellisia tunteita.

Poistumishaastattelun aikana työntekijöiden hienovaraisille merkityseroille vastaaminen on ratkaisevan tärkeää saamiesi tietojen hyödyllisyydelle. On myös parasta kirjoittaa, mitä työntekijä sanoo, koska et halua luottaa muistiin.

Työllisyyden positiivisten näkökohtien ymmärtäminen

Ymmärtämällä organisaationne työllisyyden myönteiset näkökohdat on kriittisten työntekijöiden säilyttäminen helpompaa ja työpaikan tuottavuus parantunut.

Koska sinulla on oikeus kysyä lähes mitä tahansa kysymystä poistumishaastattelussa, on hyvä aika kysyä kilpailevien yritysten korvauksista ja eduista. Saatat löytää sinut listan yläreunaan. Voit myös kysyä henkilöstä, joka lähtee, positiivisista tiedoista, joita he haluavat jakaa johtajista, organisaatiotoiminnasta, yrityksen visiosta ja jos organisaatiosi on mainiosti viestinnässä.

Mukavan ympäristön luominen

Tehokkaan poistumishaastattelun toteuttamisen avain on luoda ympäristö, jossa poistuva työntekijä on mukava tarjota rehellistä palautetta. Organisaatiokulttuuri, joka edistää hyödyllistä poikkeavan haastattelun palautetta, on sellainen, jossa työntekijät ovat mukavia jakamaan ideoita avoimesti rohkaisemaan kritisoimaan prosesseja ja menetelmiä, eikä heitä koskaan rangaista ajatustensa jakamisesta.

Tislaa työntekijän ahdistusta

Sinun on varmistettava, että lähtevä työntekijä yhdistää palautteensa muuhun henkilöstön palautteeseen ja esitellään johdolle kokonaisuudessaan. Tämä auttaa tislaamaan työntekijän ahdistusta siitä, että on olemassa vähäisempää palautetta.

Työntekijät ovat huolissaan heidän maineestaan, ja he ovat huolissaan siitä, miten poistumishaastattelutietoja käytetään. He haluavat olla varmoja siitä, että jos he joutuvat tulevaisuudessa johtoonsa tai työtoveriinsa, heidän tietonsa on pidetty yksityisenä.

Työn lopettaminen voi vaikuttaa tulevaisuuteen. Niinpä työntekijät pelkäävät siltojen polttamisesta ja jättävät työnantajan epäedullisemman vaikutelman, jos he puhuvat liian rehellisesti poistumishaastattelussa. Tavoitteesi on luoda ympäristö, jossa työntekijä luottaa siihen, että heidän palautetta käytetään yhdistetyssä muodossa tavoitteena organisaation parantaminen.

Kysy tärkein kysymys

Lopuksi, varmista, että jokainen poistumishaastattelu sisältää tärkeimmän kysymyksen, jota sinun täytyy kysyä työntekijältä. Haluat tietää, mikä aiheutti työntekijän etsimään uutta työpaikkaa.

Kyllä, ihmeelliset mahdollisuudet joutuvat ihmisen sylissä, ja myös työpaikkojen tarjoaminen siirtyä ylimmälle johdolle tapahtuu joskus. Kuitenkin keskimääräisen työntekijänne, joka lähtee, haluat tietää, miksi työntekijä oli avoin uudelle työpaikalle ja miksi hän oli etsinyt.