Mitä ulkoistaminen todella tarkoittaa?

01 Ulkoistaminen

Ulkoistaminen on silloin, kun yritys sopii ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa palveluista tai muista liiketoimintaprosesseista sen sijaan, että palkkaisi henkilökuntaa näiden palvelujen suorittamiseen omassa toiminnassaan. Nämä palvelut voidaan tarjota paikan päällä tai ulkopuolella. Tyypillisesti ulkoistaminen tapahtuu yrityksen tehokkuuden ja kustannussäästöjen näkökulmasta. Ulkoistaminen voisi olla yhtä helppoa kuin freelancerin palkkaaminen yrityksen uutiskirjeen muokkaamiseksi tai niin laajamittainen kuin ulkoistamisyrityksen palkkaaminen kaikkien kirjanpito- ja palkkahallintotoimintojen käsittelemiseksi.

Ulkoistaminen voi tapahtua silloin, kun yritys palkkaa suoraan riippumattoman urakoitsijan palveluun. Tai yritys voi palkata ulkoistamisyrityksen, joka joko työllistää tai sopii työntekijöiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi.

02 Business Process Outsourcing (BPO)

BPO tarkoittaa "liiketoimintaprosessin ulkoistamista", joka on yksinkertaisesti toinen ulkoistamisen termi. Termiä BPO käytetään kuitenkin usein kuvaamaan yritystä, jonka tehtävänä on tarjota palveluja tai liiketoimintaprosesseja. Se voi sisältää valmistus- tai back-office-toimintoja, kuten kirjanpitoa ja henkilöstöresursseja. BPO voi kuitenkin sisältää myös etupalveluja, kuten asiakaspalvelua ja teknistä tukea. "Global BPO" on toinen termi ulkoistamiseen tai ulkoistamiseen yrityksen kotimaan tai primaarimarkkinoiden ulkopuolella. BPO-työpaikat eivät välttämättä toimi kotona, mutta jotkut, kuten puhelukeskukset, voivat olla.

03 Offshoring

Offshoring on ulkoistamisen muoto. Offshoring on silloin, kun yritys siirtää liiketoimintaprosesseja tai palveluja muuhun maahan kuin sen kotimaahan tai ensisijaiseen markkinapaikkaan. Se tehdään yleensä kustannusten vähentämiseksi. Tyypillisesti uudella maalla on alhaisemmat työvoimakustannukset.

Offshoring ja ulkoistaminen ovat ei synonyymi, mutta monilla niillä on sama negatiivinen merkitys. Ulkoistaminen voi kuitenkin tarkoittaa työmahdollisuuksia niille, jotka haluavat työskennellä kotoa.

04 Homeshoring

Dictionary.com: n mukaan homehoringin määritelmä (joka tunnetaan myös nimellä kotihankinta) on "palvelualan työpaikkojen siirtäminen sähköisesti yhdistetyille kotipohjaisille työntekijöille." Niinpä homehoring on olennaisesti muuttanut toimistotyöt työhön kotona.

Mutta kotihuolto on erilainen kuin offshoring, koska kotityöpaikassa kotityöpaikkoja tehdään yleensä siinä maassa, jossa työnantaja toimii.

Hoitaminen voi edellyttää ulkoistamista, joka on kolmannen osapuolen tekemän työn tekeminen yrityksen ulkopuolella. Jos yritys työllistää kotipohjaisia ​​työntekijöitä, se ei ole ulkoistaminen.

esimerkkejä: Yhtiö, joka käyttää Yhdysvaltain kotipohjaisia ​​puhelukeskuksen edustajia ottamaan puheluja Yhdysvalloista, on kotiuttaminen. Jos kuitenkin sama yhdysvaltalainen yritys palkkasi Intiaan puhelinkeskuksen edustajia ottamaan puheluja yhdysvaltalaisilta asiakkailta, se olisi offshoring.