Pet Store Managerin työn kuvaus: Palkka, taidot ja muut

Lemmikkikauppojen johtajat valvovat vähittäiskaupan lemmikkikaupan toimintojen toimintaa ja henkilöstöä. He voivat työskennellä itsenäisessä kaupassa tai myymälässä, joka on osa suurempaa toimipaikkaa.

Suurten yritysketjujen lemmikkikauppojen johtajat voivat edetä korkeampiin alueellisiin tehtäviin organisaation sisällä, kuten piirin johtaja tai johtaja. Ne voivat myös siirtyä muihin johtotehtäviin eläintenhoitoteollisuudessa, kuten lemmikkieläinten tuotteiden myyntipäällikkö.

Pet Store Managerin tehtävät ja vastuut

Lemmikkikauppojen johtajat ovat vastuussa kaikista päivittäisistä tehtävistä, jotka takaavat vähittäiskaupan sujuvan toiminnan.

• Henkilöstövuokraus: Johtajat ovat mukana erilaisissa tehtävissä, kuten uusien työntekijöiden palkkaamisessa ja myynnin koulutuksessa.
• Varastonhallinta: Kauppojen ylläpitäjien tulee myydä tuotteita, valvoa ja toteuttaa varastonhallintaa.
• Asiakaspalvelu: Ylläpidä ja seuraa korkeatasoista asiakaspalvelua.
• Varainhoito: Luo rahoitusbudjetti kustannusten hallintaan ja varmista, että myymälän myyntitavoitteet täyttyvät tai ylittyvät.
• Eläinten hoito: Lemmikkikauppojen johtajien on myös varmistettava, että kaikkia heidän myymälöissään olevia eläimiä (myös kaloja, matelijoita, lintuja ja pieniä nisäkkäitä) kohdellaan inhimillisesti ja paikallisten määräysten ja eläinten hoitoa koskevien ohjeiden mukaisesti.

Nämä tehtävät kuuluvat myymäläpäällikön ensisijaiseen tehtävään, joka on operatiivisen valvonnan tarjoaminen. Yritysketjuilla tai suurilla itsenäisillä vähittäismyyntipaikoilla voi olla kauppapäällikköjä, jotka valvovat useita yksittäisiä osastopäälliköitä ja -palvelun tarjoajia (esim. Hoito-, koulutus- tai eläinlääkäripalvelut).

Pienemmät myymälät tai yhden paikan myymälät voivat vaatia myymäläpäällikköä kattamaan kaikki osastojen tehtävät, valvomaan suoraan myyntiedustajia ja tuotetoimituksia ja suorittamaan monia muita käytännön tehtäviä, kuten kassa tai asiakaspalvelu.

Pet Store Manager Palkka

Kuten useimpien eläinten uran kohdalla, ehdokaskohtaisen korvauksen taso riippuu heidän käytännön kokemuksestaan, koulutuksestaan ​​ja maantieteellisestä alueesta, jossa asema sijaitsee.

• Keskimääräinen vuosipalkka: $ 45,080 ($ 21,67 / tunti)
• Top 10% vuosipalkka: Yli $ 69,290 (33,31 dollaria / tunti)
• Alempi 10% vuosipalkka: Alle $ 25,720 (12,37 dollaria / tunti)

Suuret yritysketjut tarjoavat palkkoja korkeammalle tasolle, joka harjoittaa tätä uraa.

Koulutus, koulutus ja sertifiointi

Lemmikkieläinten myymäläpäällikölle ei ole erityistä koulutustarpeita, vaikka liiketoiminta-aste voi olla erittäin hyödyllinen. Työvaatimuksiin sisältyy usein:

• Kandidaatintutkinto: Monet suuremmista myymälöistä pitävät parempana neljän vuoden tutkintoa liikkeenjohdossa, markkinoinnissa tai läheisesti toisiinsa liittyvässä opintoalalla.
• Kokea: Useimmat lemmikkikaupan johtotehtävät pyytävät kolmesta viiteen vuoden vähittäismyynnin kokemusta (mieluiten johtotehtävissä tai valvontatehtävissä). Ne, jotka ovat työskennelleet myyntiin tai eläinten terveyteen liittyvissä asioissa, voivat hyödyntää kokemuksiaan näistä paikoista. Myös lemmikkituoteteollisuuden hyvä osaaminen auttaa. Monet lemmikkikauppojen johtajat alkavat myyntiliiton roolissa ja työskentelevät ylös tikkaita saamalla käytännön kokemusta. Ne, jotka eivät aloita lemmikkikauppojen myyntiedustajina, voivat sen sijaan hyödyntää huomattavaa kokemusta, joka on saatu toisesta myyntialan urakehityksestä tai kehittyneestä koulutuksesta.

• Laaja tietopohja: Lemmikkieläinten myymäläpäällikön on oltava perehtynyt henkilöstöpolitiikkaan, budjetointiin ja taloudelliseen suunnitteluun, kauppatavaraan, tietokonepohjaiseen teknologiaan, eläinten hoitoon, ajoitukseen ja laitosten ylläpitoon.

Pet Store Managerin taidot ja osaaminen

Lemmikkikauppojen ylläpitäjän on ymmärrettävä tiettyjä pehmeitä taitoja muiden työhön liittyvien kokemusten tai pätevyyksien lisäksi. Näitä taitoja ovat:

• Päätöksenteko: Hyvä lemmikkikaupan johtaja voi tehdä oikeat päätökset nopeasti.
• Viestintä ja ihmissuhdetaidot: Myymäläpäällikön on kyettävä kommunikoimaan tehokkaasti ja myönteisesti sekä henkilöstön että asiakkaiden kanssa.
• Asiakaspalveluosaaminen: Myymäläpäällikkö asettaa äänen muille työntekijöille, ja hyvän asiakaspalvelun tarjoaminen pitää asiakkaat palaavat liikkeelle. Johtajalla on myös oltava mahdollisuus ratkaista mahdolliset konfliktit.
• luotettavuus: Lemmikkikauppojen johtajan on pystyttävä pitämään sitoumukset töihin ja huolehtimaan kaikista tarvittavista tehtävistä. Tämä on erityisen kriittinen lemmikkieläinten varastoissa, koska eläviä eläimiä on ruokittava ja hoidettava.

• johtajuus: Myymäläpäällikön on oltava hyvä johtaja, joka voi motivoida henkilökuntaa tekemään parhaansa ja myös kykenevän siirtämään vastuunsa muille myymälätyöntekijöille.

Job Outlook

Suuret lemmikkiketjut ovat kasvaneet nopeasti viime vuosina, ja lemmikkituoteteollisuus on hyötynyt lemmikkieläinten kulutuksen tasaisesta kasvusta.

Osoituksena siitä, että Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan eläintenhoidon ja palvelualan työntekijöiden työllisyysnäkymien ennustetaan yleisesti kasvavan 22 prosenttia, mikä on paljon nopeampaa kuin 7 prosentin kasvu, jota odotetaan kaikkien ammattien osalta. ensi vuosikymmenellä.

Lemmikkikauppojen johtajien kysynnän pitäisi näkyä vahvana, kun uudet vähittäismyymälät avataan vastaamaan kuluttajien tarpeita. Hakijoilla, joilla on huomattava kokemus johtamisesta ja eläinten elinkeinoelämän tausta, olisi edelleen oltava parhaat mahdolliset työpaikat.

Työympäristö

Lemmikkikauppojen johtajat viettävät työaikansa lemmikkikaupan sisällä ympäristössä, joka on täynnä kaikkia eläimiä. Myymälässä on eläinten häkkien hajuja ja huono päivä mahdollisia ulosteita eläimistä, jotka ostosasiakkaat ovat saaneet hihnassa.

Lemmikkikauppa on tyypillisesti eläinten aiheuttama, vähemmän stressiä aiheuttava ympäristö ja niiden asiakkaiden yleinen tunnelma, jotka tulevat ostamaan pörröisiä ystäviä tai tuomaan heidät hoitoon tai eläinlääkäripalveluihin.

Työjärjestys

Myymäläpäällikkö on tyypillisesti kokopäiväinen. Työ voi vaatia ylimääräisiä tunteja, jos myymälä on lyhyellä henkilöstöllä. Lemmikkikauppojen johtajat voivat joutua työskentelemään pitkiä tunteja, kuten iltoja, viikonloppuja ja vapaapäiviä. Johtajien on myös oltava puheluissa, jos hätätilanteissa ilmenee eläimiä, henkilökuntaa tai itse myymälää, koska johtaja on lopullisesti vastuussa koko toiminnasta.

Miten saada työ

VALMISTAA TULOSTA

Valmistele ytimekäs, ammattimainen ansioluettelo, joka korostaa arvokasta kokemustasi ja osoittaa, että sinulla on monipuolisia taitoja ja kokemuksia, joita tarvitaan lemmikkikaupan sijainnin valvomiseen.

KÄYTÄNNÖN KYSYMYKSET

Harjaa haastattelutaidot ja harjoita vastauksia moniin mahdollisiin haastattelukysymyksiin.

KÄYTÄ

Etsi lemmikkieläinten säilytyspäällikön työpaikkoja avoinna olevilla online-hakusivustoilla, kuten Monster.com, Indeed.com tai Glassdoor.com.

Samankaltaisten työpaikkojen vertailu

Yksilöt, jotka ovat kiinnostuneita lemmikkikauppojen johtajien työpaikoista, voivat olla kiinnostuneita myös seuraavasta työstä, joka on listattu vuosipalkan keskiarvoon:

• Ravintolapäällikkö: 77,970 dollaria