Yleensä ulkoistetut henkilöstöresurssit

Yleisesti ottaen henkilöstöresurssit (HR) käsittelee kaikkea ja kaikkea, mikä liittyy yrityksen työntekijöihin. Valitettavasti tämä ajattelutapa voi johtaa siihen, että henkilöstöosasto hoitaa paljon tehtäviä, jotka vievät aikaa ja energiaa pois HR-toiminnoista, jotka tarjoavat yritykselle strategisinta arvoa.

Esimerkiksi HR-toiminto, kuten lahjakkuuden kehittäminen, on ratkaisevan tärkeää yrityksen tulevien johtajien tunnistamiseksi ja hoitamiseksi. Palkkasumma on kuitenkin prosessisuuntautuneempi tehtävä, joka voidaan ulkoistaa tehokkaasti, mikä vapauttaa HR: n aikaa yrityksen kriittisiin HR-tarpeisiin.

On syytä selvittää, mitkä tehtävät HR: n olisi keskityttävä edistämään tehokkaasti yhtiön tehtävää ja siirtämällä loput vastuullisille ulkopuolisille palveluntarjoajille.

HR: n ulkoistaminen on kiihtynyt viime vuosikymmenen aikana ja jatkaa sitä. Ulkoistaminen antaa yrityksille mahdollisuuden purkaa työtä, joka ei ole osa niiden ydinliiketoimintaa, ja se säästää myös rahaa. Vaikka jotkin yritykset voivat uskoa HR-tarpeensa yhdelle ulkopuoliselle yritykselle, on yleisempää toimittaa toimintoja useille ulkopuolisille palveluntarjoajille.

Joten miten päätät, mitä ulkoistaa ja mitä pitää talossa?

Vaihe 1: Tunnista keskeiset HR-aloitteet

Ensinnäkin on tärkeää, että HR vapauttaa ajatuksen siitä, että se voi olla kaikkea kaikille ihmisille. Määrittele HR: n strateginen rooli yrityksessäsi. Palaa perusasioihin ja kirjoita joitakin hyviä vanhanaikaisia ​​työtehtäviä HR: lle.

Keskity siihen, miten HR ajaa yrityksen yleistä tehtävää. Päätä, mitkä HR-tehtävät ovat yrityksellesi erityisiä ja kulttuurille tärkeitä.

Vaihe 2: Harkitse, mitkä toiminnot voidaan ulkoistaa

Ulkoistamiseen olisi harkittava kaikkia rooleja, joita HR on tällä hetkellä hallinnassa ja jotka jäävät huomiotta. On olemassa hyviä ulkoistamisyrityksiä, jotka pystyvät tehokkaasti käsittelemään toimintoja, kuten uudelleensijoittamista, väliaikaista henkilöstöä, taustavalvontaa ja huumeiden tarkistamista. Vaikka nämä prosessit ovat erittäin tärkeitä yrityksen toiminnalle, ne eivät aja organisaation strategista tehtävää.

Ulkoistamisen yhteydessä olisi harkittava jopa kriittistä toimintoa, kuten sääntelyn noudattamista. Henkilöstösääntöjen noudattaminen edellyttää jatkuvaa huomiota uusimpien asetusten ja oikeudellisten päätösten ajantasaistamiseen. Useimmilla henkilöstöosastoilla ei ole tällaista asiantuntemusta henkilöstöstä.

Ulkoistaminen asiantuntijalle voi antaa lisävakuutuksia taloudellisista seuraamuksista ja huonosta julkisuudesta, joka johtuu siitä, että noudattaminen ei onnistu, kuten esimerkiksi riippumattomien urakoitsijoiden asianmukainen luokittelu.

Vaihe 3: Luo sisäisten ja ulkoisten asiantuntijoiden tiimi

Ulkopuolisia asiantuntijoita täydentävä yritys, joka täydentää henkilöstön kykyjä, kehittää vahvaa HR-ammattilaisten ryhmää. Tässä vähärasvaisen hallinnon aikakaudella useimmat henkilöstöhallinnon yksiköt eivät pysty saamaan henkilöstön asiantuntijaa jokaiseen HR-kysymykseen.

Vaihe 4: Etsi luotettava kumppani tai yhteistyökumppaneita

On huolissaan siitä, että laadun vaarantaminen, jos ulkoistat tiettyjä HR-toimintoja? Voit ylläpitää tärkeiden HR-toimintojen valvontaa ja auttaa HR: ää toimimaan tehokkaammin ja tehokkaammin, mutta sinun täytyy löytää luotettavia kumppaneita. Tee kotitehtäväsi.

Vertaa eri yritysten etuja, niihin liittyviä kustannuksia ja lähestymistapoja. Suorita taustan tarkistuksia varmistaaksesi, että ulkoistamisyrityksen maine on vankka. Varmista, että Better Business Bureau hyväksyy yrityksen ja keskustele muiden yritysten kanssa, jotka ovat käyttäneet yritystä. Lue kaikki ehdotukset huolellisesti. Varmista, että ymmärrät arvon, jonka saat liiketoimintaa tietyn toimittajan kanssa.

Vaihe 5: Tutustu Plug-and-Play -ratkaisuun

Yksi ulkoistamisvaihtoehto, joka toimii joillekin yrityksille, on sopimushankintaorganisaation (GPO) kanssa tehtävä sopimus. GPO tarjoaa pääsyn päteviin, etukäteen neuvoteltuihin sopimuksiin henkilöstöyritysten, hallittujen palveluntarjoajien ja muiden kanssa. Tämä järjestely voi olla kätevä, tehokas ja kustannustehokas yhden luukun palvelu monille ulkoistetuille HR-palveluille.

Yritykset välttävät aikaa ja vaivaa monien sopimusten neuvotteluun ja hallintaan. GPO hankkii parhaat toimittajat, hyödyntää suhteita turvaamaan kilpailulliset sopimukset ja auttaa yritystä turvaamaan tarvitsemansa resurssit.

Suurin osa Yhdysvaltojen GPO-markkinoista keskittyy terveydenhuollon hankintaan. Tämän alueen suuret pääomasijoittajat ostavat vuosittain yli 200 miljardia dollaria sairaalalle ja siihen liittyville alan asiakkaille.

Yhtiön GPO-markkinoiden koosta, joka on uudempi, pienempi ja hajanaisempi, ei ole luotettavia tilastoja, ja keskitytään yleisesti hankintoihin kuin henkilöstön ulkoistamiseen. Hankintamedia-alan Spend Matters -lehden vuonna 2011 tekemän tutkimuksen mukaan 15-20 prosenttia Fortune 1000 -yrityksistä käyttää GPO: ta, ja 85 prosenttia näistä yrityksistä ilmoitti säästöistä 10 prosenttia tai enemmän.

Vaihe 6: Harkitse HR: n täydellistä ulkoistamista

Joillekin yrityksille voi olla järkevää harkita ammatillista työnantajajärjestöä (PEO). PEO ottaa haltuunsa kaikki yrityksen HR-toiminnot palkkaamalla kirjaimellisesti yrityksen työntekijät ja tullessaan heidän työnantajansa vero- ja vakuutustarkoituksiin. Käytäntöä kutsutaan yhteisyritykseksi tai yhteiseksi työllisyydeksi.

PEO: n kautta pienyritysten työntekijät pääsevät työntekijöiden etuuksiin, kuten 401 (k) -suunnitelmiin; terveys, hammaslääketiede, elämä ja muut vakuutukset; riippuvaisesta hoidosta ja muista etuuksista, joita suuryritykset yleensä tarjoavat. Työnantajajärjestöjen kansallisen järjestön (NAPEO) mukaan noin 250 000 yritystä käyttää PEO: ta.

Ulkoista tätä ja ei sitä

HR-ulkoistusta varten ei ole pelikirjaa. Mitkä toiminnot pysyvät sisäisesti ja ulkoistetaan ulkopuoliselle asiantuntijalle riippuvat yrityksen tyypistä, strategisista painopisteistä ja roolista HR: llä näiden painopisteiden toteuttamisessa.

Tässä ovat HR-toiminnot, jotka ovat yleisimmin ulkoistettuja:

• Suuri volyymi rekrytointi
• Väliaikainen henkilöstö
• Taustatarkastukset ja huumausaineiden seulonta
• siirtäminen
• Payroll
• Edut hallinto
• Valmennus
• Työntekijöiden käsikirjojen ja toimintakäsikirjojen luominen / päivittäminen
• Korvausohjelman kehittäminen / toteutus
• Hyväksyttävien toimintasuunnitelmien kirjoittaminen ja päivittäminen
• Seksuaalisen häirinnän koulutuksen tarjoaminen
• Riippumaton sopimuspuolen noudattaminen

Nämä HR-aloitteet ovat yleensä omia:

• Työntekijäsuhteet
• Korvauksen suunnittelu ja toimitus
• Talentin kehittäminen
• Pääomastrategian suunnittelu
• Perintösuunnittelu
• HR-strategia
• Tulosohjaus
• Organisaation kehittäminen
• Rekrytointi
• Henkilöstöosaston hallinta

Joidenkin tai jopa kaikkien HR-toimintojen ulkoistaminen on todistettu ja laajalti harjoiteltu konsepti kaikenkokoisissa yrityksissä. Ulkoistaminen antaa yritykselle mahdollisuuden keskittyä strategisesti arvokkaimpiin HR-toimiin ja samalla säästää rahaa ja hyötyä ulkopuolisten yritysten erityisosaamisesta.