Mikä on Management Reporting System?

Kuten lause viittaa, johtamisraportointijärjestelmät keräävät kaikenlaisia ​​tietoja, joita yrityksen johtajat tarvitsevat liiketoiminnan ajamiseksi. Vuosittaisissa raporteissa esitetyt taloudelliset tiedot ovat tyypillisesti niiden ytimessä. Vankat hallintoraportointijärjestelmät antavat kuitenkin tietoja paljon yksityiskohtaisemmilla tasoilla kuin sijoitusyhtiölle. Esimerkiksi rahoituspalveluyrityksen taloudelliset kokonaistulokset saatetaan uudelleen laatia tuloslaskelmaan seuraavasti:

• Organisaatio (kuten osasto, liiketoimintayksikkö tai osasto)
• Maantieteellinen alue
• Tuote
• Asiakas-segmentti
• Erityiset asiakkaat (sekä vähittäis- että institutionaaliset)
• Taloudellinen neuvonantaja

Samaan aikaan taloudelliset mittarit, kuten tulot, kulut ja voitot, ovat tuskin yksinomaan johdon raportointijärjestelmien huolenaihe. Parhaimmillaan toimivissa yrityksissä niitä käytetään myös seuraamaan useita muita kuin hallinnollisia huolenaiheita, kuten:

• Työntekijöiden määrä
• Asiakkaat, kotitaloudet ja / tai tilit
• Säilytetyt asiakkaan varat
• Asiakkaiden nettomääräiset uudet rahat
• Hallinnoitavien asiakasvarojen sijoitustehokkuus

Näiden järjestelmien suunnittelijat ja käyttäjät

Valvojat ja talouspäälliköt pyrkivät omistamaan huomattavan osan ajastaan ​​johtamisraportointijärjestelmien suunnitteluun, toteuttamiseen, ylläpitoon ja säätämiseen sekä niiden tuotannon seurantaan ja analysointiin sekä suositusten antamiseen johdolle tällaisen analyysin perusteella.. Tietotekniikan ja johtamisen tieteen henkilöstön jäsenet ovat usein keskeisiä kumppaneita talousjohtajien ja talousanalyytikoiden kanssa johtamisraportointijärjestelmien kehittämisessä ja ylläpidossa.

Desktop Versus Mainframe

Monissa tapauksissa hallintaraportointijärjestelmät on kuitenkin rakennettu ja niitä ylläpidetään tiukasti pöytätietokoneiden avulla, jotka on rakennettu Excel-laskentataulukoihin ja jotka toimivat henkilökohtaisissa tietokoneissa eikä ohjelmoitu suurikoneympäristöihin. Sekä suurissa että pienissä yrityksissä työpöytätietokoneen hyödyntämisen syyt (usein vaativat runsaasti manuaalista tietojenkäsittelyä) ovat yleensä kaksiosaisia.

Ensinnäkin kehitys- ja ylläpitokustannukset ovat yleensä paljon pienempiä kuin suurkoneiden sovelluksissa.

Toiseksi työpöytätietokoneen ympäristö sallii paljon suuremman joustavuuden laskennallisten algoritmien ja raportointimuotojen muuttamisessa kuin tyypillinen mainframe-pohjainen sovellus. Se on elintärkeä näkökohta dynaamisissa liiketoimintaympäristöissä, joissa yritysrakenne, tuotevalikoima, liiketoimintaprosessit, analyyttiset menetelmät ja / tai raportointivaatimukset ovat jatkuvassa vauhdissa tai joissa johto on altis kysyä usein analyytikoiltaan epätyypillisiä tai räätälöityjä kysymyksiä.

Automaatiokäsittely manuaaliset prosessit

Johdon raportointijärjestelmiä kutsutaan monissa yrityksissä usein voimakkaasti manuaalisista prosesseista, ja ne ovat kaukana täysin (tai jopa ensisijaisesti) automatisoiduista? Esimerkiksi monet raportit, jotka päättävät johtajien työpöydistä, voivat olla laskentataulukoita, jotka on käsin tallennettu tietoihin ja jotka henkilökunta on alustanut. Tässä mielessä hallintaraportointijärjestelmät ovat usein tiukemmassa mielessä prosesseja enemmän kuin tietojärjestelmät, koska kyseinen lause on yleisesti ymmärretty.

Hallintaraportoinnin sovellukset

Johtamisraportointijärjestelmät ovat usein kriittisiä työkaluja organisaatioiden ja johtajien sekä toisinaan myös alemman tason työntekijöiden suorituskyvyn arvioinnissa. Tulokset voivat olla korvauksen keskeisiä tekijöitä, kuten bonussarjojen asettaminen. Esimerkiksi liiketoimintayksikön päällikön ja henkilöstön palkkiot voivat olla pois voitosta, jonka johdon raportointijärjestelmä määrittelee kyseiselle yksikölle. Samoin tuotepäällikkönä, jos yrityksellä on hyvin kehittynyt tuote- kannattavuusmittausjärjestelmä.

Myös markkinointipäällikkönä tietyn asiakassegmentin kehityksestä ja kannattavuudesta, jos kyseisen segmentin suorituskyky mitataan.

Hallinnan raportointijärjestelmien kehittämisen esteet

Yleinen ongelma johtamisraportointijärjestelmien kehittämisessä on se, että yrityksen vuosikertomuksen, lomakkeen 10-K, lomakkeen 10-Q, yritysveroilmoitusten ja sääntelyvirastoille annettavien raporttien (muiden ulkopuolisten vaalipiirien) loppuun saattamiseksi tarvittavat tiedot eivät välttämättä ole riittävän yksityiskohtaisia tai asianmukaisessa muodossa, jotta voidaan suorittaa erilaisia ​​analyysejä (jotkut edellä mainituista), että johto voi joutua arvioimaan yrityksen ja sen liiketoimintalinjoja ja mukauttamaan sen strategista suuntaa. Johdon raportointi on yleinen termi tällaisille analyyseille, joita johto käyttää sisäisesti eikä raportoida ulkopuolisille yksiköille (kuten sijoittavalle yleisölle, veroviranomaisille ja sääntelyelimille).

Tärkeimmät analyyttiset kysymykset

Johdon raportointijärjestelmien kehittämiseen liittyy usein esteitä, jotka liittyvät keskeisiin analyyttisiin kysymyksiin, kuten:

• Sisäiset siirtohinnoittelumenetelmät
• Yritysten yleiskustannusten jakaminen yksittäisille tuotteille tai asiakkaille
• Asiakasvarojen muutosten erottaminen markkinahintojen muutosten (eli sijoitustehokkuuden) sekä nettomääräisten talletusten ja nostojen muutoksista

Useimmissa tapauksissa näihin analyyttisiin haasteisiin voidaan soveltaa useita menetelmiä, joista jokaisella on omia haittojaan, eikä se ole osoittautunut ylivoimaiseksi kaikissa tilanteissa.