Tee EAP: ia tai tekivätkö he vain työnantajille hyvät?

Onko työntekijöiden avustusohjelma (EAP) todella arvokas työnantajille ja työntekijöille? Vai onko työntekijöiden avustusohjelma (EAP), jolla työnantajat voivat tuntea olonsa hyväksi tehdä jotain positiivista työntekijöille, mikä voi tai ei tarjoa lisäarvoa työntekijän hyvinvointiin ja työn tuottavuuteen?

Työntekijöiden avustusohjelmat (EAP) ovat osa kattavaa etuuspakettia, jonka työnantajat voivat tarjota työntekijöilleen. Teoriassa he tarjoavat työntekijöillesi mahdollisuuden auttaa ratkaisemaan elämän vaikeita ongelmia.

Työntekijöiden tukiohjelmia (EAP) tarjotaan usein, mutta ei aina, työnantajan sairausvakuutussuunnitelman yhteydessä. Työntekijöiden tukiohjelmilla (EAP) on tärkeä rooli työnantajan yleisessä painotuksessa työntekijöiden hyvinvointiin työpaikalla.

Mitä työntekijöiden avustusohjelmat (EAP) tekevät työpaikalla?

Työntekijöiden tukiohjelmat (EAP) tarjoavat työntekijöiden ja heidän perheenjäsentensä tarpeiden arviointia, apua, neuvontaa ja viittauksia, kun he joutuvat kohtaamaan mielenterveys- tai emotionaalisia ongelmia. Henkilöstön apuohjelmat (EAP) auttavat työntekijää, kun hän tarvitsee apua elämäntapahtumien, työpaikkakysymysten ja muiden henkilökohtaisten ongelmien ja haasteiden ratkaisemiseksi.

Useimmiten EAP: t auttavat työntekijöitä käsittelemään näiden alueiden ongelmia työministeriön mukaan:

• Alkoholismi
• Huumeiden väärinkäyttö
• Perheongelmat
• Taloudelliset ongelmat
• Emotionaaliset ongelmat
• Oikeudelliset ongelmat

Lyhyen aikavälin neuvonta ja tuki voivat olla kaikki työntekijän tarpeita. Yleisesti ottaen pitkän aikavälin neuvontaa ja tukea varten EAP tarjoaa siirron toiseen virastoon tai palveluntarjoajaan.

Miksi työnantajien määrän lisääminen tarjoaa työntekijöiden tukiohjelmia (EAP)?

Työnantajan näkökulmasta EAP auttaa työntekijää käsittelemään asioita, jotka saattavat muutoin vaikuttaa työntekijän terveyteen ja hyvinvointiin tai työn suorituskykyyn. ”Watson Wyattin mukaan tekijät, kuten mielenterveysolosuhteet, unihäiriöt, leimautuminen ja aineen käyttö ja väärinkäyttö vaikuttavat liiketoiminnan suorituskykyyn vähentämällä tuottavuutta ja lisäämällä sekä suunniteltuja että suunnittelemattomia poissaoloja.

(Lähde: Henkilöstön avun tutkimussäätiö, organisaatio, joka perustettiin vuonna 2007 EAP-alan ja nykyisen tekniikan ymmärtämiseksi ja EAP-palvelujen tehokkuuden tutkimiseksi työntekijöille ja työnantajille.)

EAP antaa työnantajille viittausvaihtoehdon, kun esimiehet ja henkilöstöhallintohenkilöstö auttavat työntekijää käsittelemään elämän ja työn kysymyksiä, jotka eivät kuulu näiden työpaikkojen avustajien koulutukseen ja laajuuteen.

Johtajat ja henkilöstöhenkilöstö eivät yleensä ole koulutettu tarjoamaan työntekijöille hoitoa tai neuvontaa, ja EAP antaa heille keinon auttaa työntekijää kääntämättä pois tarvitsevaa työntekijää.

"Kansalliset korvausmittaustiedot osoittavat, että julkisen sektorin työntekijöillä on paremmat mahdollisuudet käyttää hyvinvointiohjelmia ja työntekijöiden tukiohjelmia kuin yksityisen sektorin työntekijät. Ero pääsyyn voi johtua useista tekijöistä, mukaan lukien ammatillinen kokoonpano ja julkiset ja erilaiset työtehtävät. Esimerkiksi julkisen sektorin työntekijöiden suhde koulutukseen ja yleiseen turvallisuuteen liittyvissä työpaikoissa on suhteellisen korkea verrattuna yksityisen sektorin työntekijöihin."

Vuonna 2008 tiedot osoittivat, että 78 prosenttia julkisen sektorin työntekijöistä ja 46 prosenttia yksityisen sektorin työntekijöistä pääsi EAP: iin, mikä merkitsi huomattavaa lisäystä työmarkkinaosapuolten prosenttiosuuteen vuonna 1999, kun luvut olivat vastaavasti 43 prosenttia ja 21 prosenttia.

"Yhdysvalloissa yli 97% yrityksistä, joissa on yli 5 000 työntekijää, on EAP: itä. 80% yrityksistä, joilla on 1 000 - 5 000 työntekijää, on EAP: t. 75% yrityksistä, joilla on 251 - 1000 työntekijää, on EAP. USA: n työpaikkapolitiikkaan ja -hyötyihin liittyvät trendit osoittavat, että EAP-teollisuus kasvaa edelleen, ja 65 prosenttia työnantajista tarjoaa vuonna 2008 EAP: itä, joka on 56 prosenttia vuonna 1998, "työntekijöiden avun ammattilaisjärjestön (EAPA) mukaan. (Tämä on viimeisimmät luotettavat tiedot.)

Työntekijöiden avustusohjelmat (EAP) antavat työnantajille mahdollisuuden auttaa työntekijöitä voittamaan vaikeuksia, jotka saattavat vaikuttaa heidän työnsä, mielenterveyden ja yleisen hyvinvoinnin.

Ovatko työntekijöiden avustusohjelmat (EAP) tehokkaita?

On olemassa tutkimuksia, jotka osoittavat, että ympäristöohjelmat ovat tehokkaita, vaikka todisteet ovat kiistanalaisia. HR-ammattilaiset kokevat sekä positiivisia että kielteisiä suullisia palautteita työntekijöiltä, ​​jotka ovat päässeet organisaationsa ympäristötoimintaohjelmaan. Kiistanalaisin havainto on se, että EAP ei ole luottamuksellinen palvelu. Tämä pätee erityisesti palveluntarjoajien, julkisen sektorin työnantajien tarjoamien ympäristötoimintasuunnitelmien mukaan.

Nämä EAP: t voivat olla suurten organisaatioiden osastoja, ja työntekijät pitävät niitä usein oikeutetusti epäilevinä ja epäilevinä. Työntekijät ovat epäilyttäviä siitä, että kaikki ne, jotka he kertovat neuvonantajalle omassa EAP: ssa, siirtyvät suoraan vastaavan henkilöstön henkilöstöön. He pelkäävät, että tiedot vaikuttavat sitten heidän uraansa.

Todisteet EAP-tehokkuudesta

Edellä mainittu työntekijöiden avun tutkimussäätiö sanoo, että työntekijöiden avun ala ei ole tuottanut tarpeeksi tutkimusta, joka oikeuttaisi työnantajiensa tuottavuutta ja laajennusta sekä Yhdysvalloissa että ulkomailla.

”Vaikka joissakin tutkimuksissa EAP: t ovat yleisesti ottaen tehokkaita, EAP-todisteiden pohjalta on jätetty vastaamatta moniin kysymyksiin. Tämä johtuu osittain yhteisistä metodologisista rajoituksista; esimerkiksi kirjallisuudessa hallitsevat yksittäiset tapaustutkimukset ja ohjelman arvioinnit, jotka eivät aina täytä tiukkoja tieteellisiä standardeja. Vaikka työnantajien (ja niiden EA-palveluntarjoajien tai konsulttien) tekemät ohjelmien arvioinnit ovat olleet vaikuttavia, useimpia arviointeja on pidetty omistusoikeuksina eikä niitä ole levitetty laajasti tai julkaistu tieteellisissä lehdissä.

Lisäksi tarvitaan uusia tutkimuksia, jotka keskittyvät nykyaikaisiin EA: n palvelumalleihin, koska tämä on muuttunut dramaattisesti vuosien varrella, tutkimalla erityisesti "aktiivisia ainesosia" EAP-tehokkuudessa sekä mittaamalla työnantajille ja työntekijöille eniten merkityksellisiä tuloksia. ”

Työntekijöiden tukiohjelmat (EAP) Päätelmä

Yhteenvetona voidaan todeta, että työnantajat ovat yhä useammin tarjonneet työntekijöiden avustusohjelmia (EAP) usein terveydenhuollon tarjoajiensa kautta. On olemassa vähän todisteita siitä, että EAP: t ovat tehokkaita työnantajien tavoitteen ylläpitämiseksi tuottavuuden ylläpitämisessä ja terveissä työntekijöissä.

EAP: t kuitenkin antavat työnantajalle mahdollisuuden työskennellä ongelmallisten henkilöstön jäsenten kanssa, joita he ovat huonosti varustettuja eivätkä liike-elämässä.

EAP: ien suosio kasvaa edelleen ja toivotaan, että puolueeton tutkimus osoittaa, että EAP-ohjelmat palvelevat itse asiassa työnantajien ja työntekijöiden etuja. Henkilöstön ammattilaiset haluaisivat tietää, että EAP: t todella toimivat - tai ei.

Jos olet jäsen, voit löytää lisää ohjeita EAP- ja palveluntarjoajien vertailujen järjestämisestä henkilöstöhallinnon yhteiskunnassa "Kun valitset EAP: n, harkitse käyttöoikeudet, reagoivuus ja palvelujen valikoima".