Miten saada työtä SYKES Home -palvelussa Powered by Alpine Access

Denverissä, CO: ssa sijaitseva SYKES Home (entinen Alpine Access) tarjoaa puhelinpalvelujen ulkoistamisen asiakkaille, jotka käyttävät vain kotipuhelinkeskuksen edustajia Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Se työllistää 5 000 työpaikkaa kotona 40 maassa ja Kanadassa. (Selaa alaspäin luetteloa valtioista.) Se palkkaa puhelinkeskusagenttinsa työntekijöinä (ei urakoitsijoina) ja tarjoaa etuja, kuten rajoitettu terveydenhuollon suunnitelma ja 401K.

Työmahdollisuudet kotona

Suurin osa SYKES Home -palvelussa käytettävissä olevista työelämässä olevista työpaikoista on puhelinkeskuksen edustajille. On kuitenkin olemassa muutamia yrityskohtaisia ​​työpaikkoja, usein koulutukseen liittyviä.

Suurin osa käytettävissä olevista tehtävistä on kokoaikaisia, mutta osa-aikaisia ​​mahdollisuuksia. Kaikki puhelut ovat saapuvia, ja niiden tyypit vaihtelevat asiakaspalvelusta, videopelien asiantuntijasta, terveydenhuollon tuesta, rahoituspalveluista ja tilaustuesta. Korkean paineen myyntiä tai lähtevää telemarkkinointia ei tarvita, mutta saapuville soittajille tarjotaan palveluita hieman. Vaikka puhekeskuksen työpaikkoja on vain englanniksi, yritys palkkaa kaksikielistä asiakaspalvelua:

• Espanja / Englanti
• Cantonese / Englanti
• Mandarin / Englanti
• Englanti / ranska (Kanadassa)

Maksu ja edut

Kaikille työntekijöille tarjotaan lääketieteellisiä, hammaslääketieteellisiä ja visuaalisia suunnitelmia, ja niille, jotka ovat suorittaneet yhden vuoden palvelusvuoden ja työskennelleet 1 000 tuntia, sopiva 401K: n eläkejärjestelmä on lisäetuna. Palkka vaihtelee, mutta alkaa noin 9-10 dollaria tunnissa. Asiamiehille maksetaan tuntihinta sekä ajasta että puhelimesta. (Kaikki puhekeskukset eivät maksa tunneittain, puhekeskuksen palkkarakenteista.) Koulutus maksetaan.

Hakeminen SYKES-agentiksi

Hakuprosessi on täysin verkossa. Se kestää 7–10 päivää.

• Tarkista, että tietokone ja toimisto täyttävät tekniset vaatimukset. Tutustu tyypillisiin puhelinkeskuksen teknisiin vaatimuksiin.
• Luo sovellustili. Valitse työtehtävät, joihin olet pätevä. Sitten saat vaiheittaiset ohjeet seuraavaksi.
• Sinua pyydetään valitsemaan saatavuus, täydennä profiili, ottamaan online-kurssi, jossa selvitetään, mitä on työskennellä yrityksen puhekeskuksen edustajana, laatia sovellus essee ja suorittaa valmiustentti. Jos olet valinnut siirryttäessä prosessiin, voit suorittaa puhelinkeskustelun.

• Tässä vaiheessa saat tai et saa työpaikkaa. Jos sinulle tarjotaan asemaa, SYKES suorittaa taustan, huumeiden ja luottotarkastuksen, jolle on maksettava 45 dollaria.

Maantieteelliset rajoitukset

SYKES palkkaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Sinun ei tarvitse olla kansalainen, joka työskentelee SYKESissä Yhdysvalloissa tai Kanadassa, mutta sinun on oltava oikeutettu työskentelemään näissä maissa. Jos asut Yhdysvalloissa, sinun on elettävä jossakin näistä valtioista:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• Colorado
• Connecticut
• Delaware
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Maine
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Mississippi
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• New Hampshire
• New Jersey
• New York
• Pohjois-Carolina
• Pohjois-Dakota
• Oklahoma
• Oregon
• Pennsylvania
• Etelä-Carolina
• Etelä-Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• Washington
• Wisconsin
• Wyoming

Jos tilasi ei ole luettelossa, etsi puhelinkeskustyösi tilassasi tai puhekeskustyö Kanadassa. Katso lisää tällaisia ​​profiileja näissä työ- ja kotipuhelukeskuksen yritysprofiileissa.