Lainanvalvojan haastattelukysymykset

Haastattelukysymykset, joita on pyydetty luottovirkamieheksi, vaihtelevat riippuen siitä, minkälaista lainaa työskentelet ja mitä yritystä haastat. On olemassa lukuisia tapoja, joilla voit valmistautua mihin tahansa työhaastatteluun, mutta on olemassa useita erityisiä kysymyksiä, joita saatat kysyä haastattelun aikana lainaoperaattorin asemasta. Näihin kuuluu yhdistelmä käyttäytymishaastattelukysymyksiä sekä kysymyksiä, jotka keskittyvät lainanantokokemukseen ja kykyyn menestyä työssä.

Haluat olla valmis kaikentyyppisiin kysymyksiin ja puhumaan nimenomaan taustasi, taitosi ja kokemuksenne kullakin alueella.

Käyttäytymiskysymykset

Käyttäytymistä koskevien kysymysten esittäminen on yleinen tekniikka, jota palkkaavat johtajat arvioimaan mahdollisen työntekijän kykyä mahtua tiimiinsä. He haluavat tietää enemmän siitä, kuka olet ja mitä etiikka ja persoonallisuus ovat. Valmistele jokaiselle kysymykselle lyhyt anekdootti, joka vastaa kysymykseen ja maalaa sinut älykkääksi, päteväksi, ahkeria ja tyydyttäväksi työntekijäksi, joka hyppää suoraan käsillä oleviin tehtäviin. Alla on joitakin yleisiä esimerkkejä käyttäytymiseen liittyvistä kysymyksistä.

• Mikä on pahin luonne?
• Mikä on paras luonne?
• Kerro minulle, kun työskentelitte tehokkaasti paineen alaisena.
• Miten käsittelet haastetta?
• Oletko koskaan tehnyt virheen? Miten käsititte sitä?

Kysymyksiä teknisestä taustastasi

Luonnollisesti työnantajat haluavat tietää, onko sinulla pätevyys lainapäällikkönä, ja jälleen he haluavat kuulla joitakin kokemuksiasi koskevia esimerkkejä. Seuraavassa on muutamia vastaavia kysymyksiä, joita voit valmistautua vastaamaan.

• Mitä pankkikokemusta sinulla on?
• Mitä lisenssejä sinulla on (valtio ja liittovaltio)?
• Kuinka tuttu olet pankki- ja kuluttajalainan laeista ja säännöistä?
• Onko sinulla kokemusta FHA: sta ja VA: sta sekä tavanomaisista lainoista?
• Voitteko työskennellä ilman piirtämistä?
• Miten sinusta tuntuu palkkioista?
• Selitä negatiiviset poistot.

Miksi tulet olemaan paras lainanantaja

Kun työnantaja on todennut, että olet pätevä, he haluavat seuraavaksi tietää, miksi heidän pitäisi palkata sinut muiden pätevien ehdokkaiden yläpuolella. Ajattele takaisin menestyksesi, miten edistitte uutta liiketoimintaa ja miten navigoit vaikeissa tilanteissa. On esimerkki puhua jokaiselle seuraavista kysymyksistä.

• Miten lähdet uuteen liiketoimintaan?
• Kerro minulle viittausverkostasi.
• Kuvaile, miten rakentat suhteita verkkoon.
• Kerro minulle, miten olet selittänyt asiakkaille eri lainoista ja luottolimiiteistä käyttöehtojen mukaisesti.
• Kuvaile tyydyttämättömän asiakkaan tilannetta ja sitä, miten ongelma on korjattu.
• Oletko koskaan ollut asiakkaan vihainen sinulle? Miten ratkaitte ongelman?
• Miten joku voi menestyä ympäristössä, jossa korot nousevat?
• Mitä menetelmiä käytät, kun päätät myöntää hakijalle lainan?

• Anna esimerkki, kun etiikkaasi testattiin.

Lisää nykyisestä työstäsi

Lopuksi työnantajat haluavat tietää enemmän nykyisestä tai viimeisimmästä työstäsi. Olkaa valmiita puhumaan erilaisista erityistilanteista, jotka selittävät, millä tasolla te olette tällä hetkellä tai viime aikoina uskottu.

• Minkä kokoisen tuotevalikoiman sinulla on nykyisellä sijainnillasi?
• Missä olet suhteessa prosenttiosuuteen laina- ja talletustavoista, vuoteen mennessä?
• Kuka oli viimeinen neljännes ryhmänne joukossa? Missä sijoittui?
• Miten järjestät hakijoiden taloudelliset tiedot?
• Mikä on luotto- ja laina-tiedostojen tila? Miten voit parantaa niitä?
• Kuvaile luotua maksuaikataulua.
• Miksi haluat lähteä nykyisestä yrityksestäsi?

Kun olet valmistellut vastauksia kaikkiin edellä mainittuihin kysymyksiin, olet valmis valmistautumaan tulevaan työnantajan seuraavaan palkkioon. Lisäksi tulee valmiiksi luettelo kysymyksistä, joita voit kysyä tulevalta työnantajalta. Onnea!