Lennonjohtajan työn kuvaus: Palkka, taidot ja muut

Vaikka lennonjohtajat, jotka aikaisemmin olivat nimeltään stewardesses ja stewards, tekevät matkustajista mukavat lentokoneissa, se ei ole heidän ensisijainen vastuu. Matkustajien turvallisuus ja ohjaamon turvallisuus ovat niiden tärkeimpiä huolenaiheita.

Ne auttavat matkustajia hätätilanteissa pitämään heidät rauhassa ja turvallisina. Ne tarjoavat myös juomia, välipaloja ja joskus aterioita. Tämä ura liittyy sekä turvallisuuteen että vieraanvaraisuuteen ja tarjoaa mahdollisuuden henkilöille, jotka haluavat tarjota turvallisuutta ja palvelua ihmisille nähdessään maailman.

Lentohenkilökunnan tehtävät ja velvollisuudet

Tämä työ edellyttää, että ehdokkaat pystyvät suorittamaan tehtäviä, joihin kuuluvat seuraavat:

• Tarkkaile jatkuvasti kaikkia lentokoneemme turvallisuusolosuhteita ja hätävarusteita maassa ja lennossa
• Selitä kaikki turvavarusteet ja varmista, että matkustajat noudattavat turvallisuusmerkintöjä ja -menettelyjä
• Tarjota matkustajille vieraanvaraisuutta ja asiakaspalvelua
• Tervetuloa matkustajia, seuraa matkatavaroita ja ohjaa matkustajia määrättyihin paikkoihin
• Auttaa matkustajia, jotka kuljettavat matkatavaroita, joiden paino on enintään 50 kiloa
• Osallistu henkilöihin, jotka tarvitsevat erityistä apua (kuten ilman huoltajaa olevat alaikäiset, vammaiset henkilöt ja vanhukset) kaikkialla lentokoneen toiminnassa

• Vastaa lääketieteellisiin tilanteisiin

Lentomatkustajan palkka

Lentohenkilökunnan palkka vaihtelee yksilön kokemusasteen mukaan. Lisäksi lentoyhtiö, maantieteellinen sijainti ja kyky puhua muita kieliä voivat vaikuttaa myös palkkatasoon.

• Keskimääräinen vuosipalkka: 50 500 dollaria (24,28 dollaria / tunti)
• Top 10% vuosipalkka: Yli 79,520 dollaria (38,23 dollaria / tunti)
• Alempi 10% vuosipalkka: Alle $ 26,860 (12,91 dollaria / tunti)

Koulutus, koulutus ja sertifiointi

Vaikka lukion tutkintotodistus on vähimmäisvaatimus kaikille, jotka haluavat tulla lennonjohtajaksi, monet työnantajat haluavat palkata työnhakijoita, joilla on korkeakoulututkinto.

Uuden lennonjohtajana, kun olet suorittanut muodollisen koulutuksen, työnantaja sijoittaa sinut varaustilaan. Tämä tarkoittaa, että työskentelet vain silloin, kun sinua pyydetään täyttämään poissaolevia tai lomailevia työntekijöitä tai ylimääräisiä lentoja. Odotetaan jäävän varaustilaan vähintään vuoden tai kauemmin. Henkilöstöstä riippuen se voi kestää jopa seitsemän vuotta. Lopulta saat luvan tehdä tarjouksia kuukausittaisiin tehtäviin.

• Suojaustarkistus: Ehdokkaiden on suoritettava onnistuneesti 10-vuotinen tausta- ja luottotarkastus, FBI-sormenjälkitarkastus sekä ennen työllistymistä ja pistokokeita.
• Ikä: Vaikka liittovaltion ilmailuvirasto (FAA) määrää, että lennonjohtajat ovat vähintään 18-vuotiaita, joillakin työnantajilla on korkeampi ikäraja. Monet lentoyhtiöt haluavat palkata työnhakijoita, joilla on kokemusta kansalaisten kanssa.
• Fyysiset vaatimukset: Työnantajat vaativat, että täytät tietyn korkeusvaatimuksen, jotta pääset yläpuoliseen säilytysastiaan, välillä 5'0 ja 5'11 (ilman kenkiä). Visio on korjattava 20/40 tai parempi. Sinun täytyy myös ylläpitää hyvää fyysistä kuntoa ja harjoittaa hyvää hoitoa, hygieniaa ja etikettiä.

• koulutus: Kaikki äskettäin palkatut lennonjohtajat saavat työnantajiltaan kolme tai kuusi viikkoa virallista koulutusta työpaikalla. Työnantajan peruskoulutusohjelman suorittamisen jälkeen yksilöiden on saatava FAA: n sertifikaatti. Lentäminen muilla lentokoneilla edellyttää lisäkoulutusta ja sertifiointia.

Lennonjohdon taidot ja osaaminen

Virallinen koulutus valmistaa sinut suorittamaan työtehtäviäsi, mutta tarvitaan myös erityisiä pehmeitä taitoja - henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, jotka olet syntynyt tai jotka on hankittu elämänkokemusten kautta.

• Palvelun suunta: Lentomatkustajien on otettava huomioon matkustajien tarpeet.
• Ihmissuhteet: Sinulla on oltava erinomaiset viestintätaidot ja niillä on oltava ammattimainen ja konservatiivinen ulkonäkö. Lisäksi kykysi empatisoida ja vakuuttaa ja koordinoida toimet muiden kanssa mahdollistaa vuorovaikutuksen hyvin asiakkaiden, muiden lentohenkilökuntien, lentäjien ja muiden lentoyhtiöiden henkilökunnan kanssa. Sinulla on enemmän työpaikkoja, jos sinulla on vähintään kaksi vuotta asiakaspalvelua.

• Aktiivinen kuuntelu: Kykysi ymmärtää ja vastata asiakkaillesi antaa sinulle mahdollisuuden suorittaa työnne hyvin.
• Sanallinen viestintä: Koska turvallisuus on ensisijainen huolenaiheesi, sinun on voitava selkeästi välittää ohjeita matkustajillesi ja miehistölle.
• Kriittinen ajattelu: Kyky käyttää logiikkaa ongelmien ratkaisemiseksi ja päätösten tekemiseksi etenkin stressaavissa tilanteissa on välttämätöntä.
• Kyky siirtää: Lentomatkustajien on oltava valmiita ja kykyä siirtää toimintaansa tarpeiden mukaan.

Job Outlook

Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan lennonjohtajien kasvunäkymät seuraavan vuosikymmenen aikana suhteessa muihin ammatteihin ja toimialoihin ovat korkeammat kuin kaikkien ammattien keskiarvo, jota ohjaavat uudet, suuremmat ilma-alukset, jotka voivat kuljettaa enemmän matkustajia ja jotka tarvitsevat enemmän lennonjohtajia.

Työllisyyden odotetaan kasvavan noin 10 prosenttia seuraavien 10 vuoden aikana, mikä on nopeampaa kuin kaikkien ammattien keskimääräinen kasvu vuosina 2016–2026. Muiden lentoliikenteen työntekijöiden kasvun ennustetaan olevan 7 prosenttia seuraavan 10 vuoden aikana. vuotta.

Nämä kasvuvauhtia verrataan kaikkien ammattien ennustettuun 7 prosentin kasvuun. Kilpailu on vahva, koska tarjolla on useita ehdokkaita verrattuna työllistymismahdollisuuksiin. Korkeakoulututkinto voi lisätä mahdollisuuksiasi, ja työpaikat ovat edelleen käytettävissä, koska miehistöstä poistuvat lentohenkilöt on vaihdettava.

Koska monet lentohenkilökunnat jäävät työhönsä kauemmin kuin aikaisemmin, kilpailu uusista kentällä on kovaa. Sinun etenemisesi varaustilasta kykyyn valita toimeksiannot ovat hitaita.

Työympäristö

Vaikka lentoyhtiöt käyttävät suurinta osaa lentohenkilökunnista, jotkin työt yrityksille tai yrityksille, jotka tilauslentoja. Lentomatkustajat viettävät suurimman osan ajastaan ​​lentokoneen hytissä, ja heidän on oltava vuorovaikutuksessa vaikeiden asiakkaiden kanssa, käsiteltävä ilman turbulenssia, seurattava ja valvottava erilaisia ​​turvatoimenpiteitä sekä palvelemaan ruokaa ja juomia.

Kun aloitat ensimmäisen kerran, ja mahdollisesti jonkin aikaa, et voi valita kaikkein toivottavia reittejä. Kaikkien matka-etuuksien ansiosta sinulla on kompromissi epäsäännöllisten tuntien ja viikonloppuisin, iltaisin, yön yli ja lomien aikana.

Lentoyhtiön edustajina lennonjohtajien on esitettävä itsensä huolellisesti ja ammattimaisesti. Tatuoinnit ja lävistykset eivät välttämättä ole näkyvissä yrityksen liikkeeseen laskemassa yhtenäisessä muodossa eikä niitä saa väliaikaisesti peittää siteillä tai meikkiä; tatuointeja käden kaikilla alueilla, sormilla, ranteilla, kaulalla ja päällä ei sallita.

Työjärjestys

Työaikataulut vaihtelevat usein, ja lennonjohtajien on työskenneltävä iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapäivinä, koska monet lennot tapahtuu näinä aikoina. Uusien lentohenkilökuntien on ehkä oltava puheluissa ja valmiina toimimaan lyhyellä varoitusajalla.

Lentomatkustajat käyttävät tavallisesti lentoa joka kuukausi 75–100 tuntia ja kentällä noin 50 lisäaikaa, valmistautuvat lentoihin ja suorittavat muita tehtäviä. Lentoreitistä riippuen jotkut lentoemäntäpaikat voivat olla poissa kotoa useita päiviä viikossa.

Miten saada työ

KÄYTÄ

Katsokaa työnhaun resursseja, kuten Indeed.com, Monster.com ja Glassdoor.com käytettävissä oleville lennonjohdon paikoille. Voit myös käydä lentoyhtiöiden verkkosivuilla suoraan hakeaksesi avoimia työpaikkoja. Toista kaikki hyödylliset kokemukset, jotka voivat auttaa sinua erottamaan toisistaan, kuten muilla kielillä.

TIETOJA TULEVAISUUDESTA

Hanki kokemusta ja arvokkaita kontakteja harjoittelemalla lentoyhtiön kanssa. Aloita käymällä yrityksen verkkosivuilla, jos he tarjoavat harjoittelupaikkoja. Voit viettää kaiken aikaa paikan päällä, koska todennäköisesti työskentelet lentoyhtiön hallinnollisessa osastossa. Southwest Airlinesin kaltaiset yritykset tarjoavat kuitenkin esimerkiksi USA: n sisällä olevia ilmaisia ​​lentoja henkilöille, jotka liittyvät heidän harjoitteluohjelmaansa, ja voit ehkä tehdä yhteystietoja, jotka voivat auttaa sinua laskeutumaan lennonjohtajan tehtävään.

Samankaltaisten työpaikkojen vertailu

Henkilöt, jotka ovat kiinnostuneita lentomatkustajasta, voivat myös harkita seuraavia urapolkuja, jotka on lueteltu vuosipalkkojen keskiarvona:

• Asiakaspalvelun edustaja: $32,890
• EMT tai Paramedikko: $33,380
• Vähittäismyynti: $23,370