Vihjeitä siitä, miten kirjoitat kiitosilmoituksen

Jos joku suosii sinua - mitä tahansa tuotteen ostamisesta auttaaksesi sinua saamaan tapaamisen päätöksentekijän kanssa - niin kiitosilmoitus ei ole vain tarkoituksenmukaista, vaan se auttaa myös ylläpitämään suhteita avulias henkilö. Säännöllisen kiitosilmoituksen luominen voi tuottaa vaikuttavia tuloksia.

Joe Girard, maailman suurin myyntimies Guinnessin maailmanrekisterien mukaan, luottaa menestykseen hänen tapaansa lähettää kuukausittain käsinkirjoitettuja kortteja jokaiselle asiakkaalleen. Girard lähetti yli 16 000 korttia kuukaudessa, minkä seurauksena hänestä tuli maailman johtava autokauppias 12 vuotta peräkkäin, mutta sinun ei välttämättä tarvitse lähettää tuhansia kortteja kuukausittain vaikuttavan tuloksen saavuttamiseksi.

Älä ajattele, että sähköpostin tai lomakkeen lähettäminen on sama. Se, että niin harvat ihmiset vaivautuvat lähettämään käsinkirjoitettuja kirjeitä ja kortteja, tekevät sinun paljon tehokkaammaksi. Ihmiset huomaavat käsinkirjoitetut kirjaimet, kun taas ne pyrkivät heittämään kirjaimia suoraan kierrätysastiaan. Tällaisten kirjeiden ei myöskään tarvitse olla pitkä. Girardin kuuluisat käsinkirjoitetut kortit sanoivat yksinkertaisesti: "Pidän sinusta." Se oli se, että hän vaivasi lähettää näitä kortteja joka kuukausi, jotka vaikuttivat hänen asiakkaisiinsa, ei hienoja tai monimutkaisia ​​viestejä.

Kiitosilmoitus on erityisen tehokas tapa tavoittaa joku. Et vain näytä arvostusta siitä, mitä he ovat tehneet, mutta osoitat myös, että olet valmis ottamaan aikaa kirjoittaa viesti itse ja lähettämään se. Suurimpia suosiota varten, kuten esim. Esittely, joka johti suoraan valtavaan myyntiin, pieni lahja voi olla sopiva - mutta se ei ole vaatimus.

Mitä haluat sisällyttää kiitosilmoitukseen

Muistiinpanoissa tulisi mainita, mitä henkilö teki sinulle ja korostaa hänen toimiensa myönteisiä tuloksia. Jos tapasit henkilön tapahtuman tai tapaamisen yhteydessä, voit vapaasti mainita, millainen ilo oli kohdata hänet. Voit myös tuoda esiin, kuinka paljon arvostat tämän henkilön ponnisteluja auttaessasi sinua. Jos et ole varma, miten aloittaa, yritä avata muistiinpanosi sellaisella tavalla: ”Minun täytyi ottaa hetki kiittääkseni hienoa viittausta, käyttöönottoa jne..”

On hyvä sulkea puhumalla siitä, miten odotat tulevia kokouksia tai keskusteluja hyväntekijänne kanssa. Muodollisempi huomautus tai kirje voi sulkea "Paras toive", "Kiitos" tai "Terveisin", riippuen siitä, kuinka hyvin tiedät kirjoittamasi henkilön. Jos piirtät yksinkertaisen muistiinpanon tai täytät kortin, sinun ei tarvitse käyttää tällaista jäsenneltyä lähestymistapaa.

Kun joku lähettää sinulle lahjan

Kun joku muu lähettää sinulle lahjan - esimerkiksi lomien aikana - sinun pitäisi varmasti vastata kiitosviestiin. On myös hyvä pitää luettelo ihmisistä, jotka ovat lahjakkaita teille, jotta voisit olla vastavuoroisia ensi vuonna. Tällaisissa kiitosmuistioissa on mainittava erityinen lahja, jonka sait, kuinka onnellinen sinulla on se, ja mieluiten miten aiot käyttää sitä.Esimerkiksi jos asiakas on lähettänyt sinulle lahjakortin paikalliselle ravintolalle, voit mainita, kuinka paljon pidät ruokaa tuossa paikassa ja miten aiot ottaa miehesi sinne yöksi poissa lapsista.

Toinen hyvä aika kiitospäiville on asiakkaan vuosipäivä. Jos sinulla on asiakas, joka on ostanut sinulta koko vuoden (tai useita vuosia), lähetä asiasta kiitos siitä, että hän on tällainen uskollinen asiakas. Tällaisia ​​asiakkaita olisi kannustettava pysymään uskollisina, ja he arvostavat varmasti sitä, että huomasitte, kuinka kauan he olivat olleet teidän kanssanne.