Tehtävät, jotka sinun pitäisi tietää, miten urasta riippumatta

Työnantajat olettavat, että heidän palkkaamansa henkilöt osaavat tehdä tiettyjä tehtäviä. Esimerkiksi pomosi odottaa, että osaat kirjoittaa ammattimaisen sähköpostiviestin ja vastata puhelimeen oikein. Nämä tehtävät ovat melko yksinkertaisia, mutta toiset ovat hieman monimutkaisempia - esimerkiksi anteeksi virheestä. Se ei ole jokaisen tiedossa, miten tehdä. Tässä on kahdeksan tehtävää, jotkut yksinkertaiset ja jotkut eivät, että kaikkien on hallittava:

1. Ammatillisen sähköpostin lähettäminen: Jos olet alle 30-vuotias, olet todennäköisesti käyttänyt sähköpostia, koska olet tiennyt kirjoittaa. Et ehkä tiedä, että sähköpostin lähettäminen ystävillesi ja tämän välineen käyttäminen työhön liittyvässä kirjeenvaihdossa on suuri. Kun kirjoitat ystävillesi, voit kirjoittaa kaikki pienet kirjaimet, käytä slangia ja lyhenteitä ja ehkä antaa jopa kirjoitusvirheitä ja huonoa kielioppia. Toisin kuin ammattimaisella sähköpostilla, jossa nämä samat asiat kuuluvat "do nots": iin, joihin sinun pitäisi olla tarkkaavaisia, kun vastaat työtovereihin, pomoon tai asiakkaisiin.

1. Muistion tai liikekirjan kirjoittaminen: On vaikea kuvitella, että olisi lähetettävä paperikopio muistiosta tai kirjeestä sähköpostin sijaan, mutta se voi tapahtua. Jos se on koskaan, sinun pitäisi tietää, miten se tehdään oikein.
2. Puhelimeen vastaaminen ja puheluiden soittaminen: Olet tehnyt ja vastaanottanut puheluita koko elämääsi. Tietysti tiedät miten tehdä tämä hyvin yksinkertainen tehtävä: otat puhelimen vastaan ​​ja sanot hei (tai jos soitat puhelun, pyydä henkilö, jolle haluat puhua). Se on hieno henkilökohtaisista puheluista, mutta ei yrityspuheluista. Kun vastaat puheluun, tunnista itsesi ja ilmoita osastosi tai yrityksenne nimi. Anna nimesi henkilölle, joka vastaa puhelimeen, kun olet soittaja, ja kerro sitten hänelle, kenelle yrität päästä.

1. Esittelyjen tekeminen: Kun tapaat jonkun uuden, on kohtelias esitellä itsesi hänelle. On myös hyvä tapoja esitellä ihmisiä toisilleen. Työhön liittyvässä tilanteessa on aina parasta käyttää etu- ja sukunimiä. Sano esimerkiksi "Hei. Olen Mary Smith", kun tapaat jonkun ensimmäisen kerran. Voit myös tehdä tämän, kun kohtaat jonkun, jonka olet tavannut ennen, mutta jonka nimeä et muista. Tällöin voit lisätä "Tiedän, että olemme tavanneet ennen, mutta pelkään, että olen unohtanut nimesi." On todennäköistä, että he eivät myöskään muista! Kun toiset sanovat, sanovat esimerkiksi: "John Jones, haluaisin, että tapaat Peter Smithin."

1. Pöytäkirjan tekeminen kokouksessa: Moniin työpaikkoihin kuuluu osallistuminen kokouksiin ainakin satunnaisesti. Usein vaaditaan, että näistä kokouksista pidetään kirjattuja pöytäkirjoja, joita kutsutaan minuuteiksi. Jossain vaiheessa kokouksen suorittava henkilö voi pyytää sinua ottamaan nämä minuutit. Tällöin sinun on kirjattava läsnä olevien osallistujien nimet ja huolellisesti muistiinpanot, joissa on yhteenveto kaikesta, mitä he keskustelevat. Sinun on myös kirjoitettava kokouksen jälkeen minuutit.
2. Tehtävien luettelon kirjoittaminen: Joko usein tai satunnaisesti, saatat joutua sovittelemaan useita tehtäviä. Paras tapa seurata kaikkia niitä on pitää "tehdä" -luettelo. Kirjoita kaikki tehtävät, joista olet vastuussa, eräpäivien mukaan. Jos käytät puhelinsovellusta, tietokoneohjelmistoa tai paperikappaletta, varmista, että voit joko tarkistaa tai ylittää kohteita, kun ne täyttyvät. Huomaa myös päivämäärä. Älä poista kohteita, koska haluat, että pystyt seuraamaan niitä, joita olet suorittanut.

1. Anteeksi virheestä: Jotta saat anteeksi virheen, sinun on myönnettävä, että olet tehnyt sen. Se on vaikea asia, mutta se on välttämätöntä. On ehdottoman tärkeää, että toimit nopeasti - heti kun huomaat virheen, puhut pomosi kanssa tai kenelle muulle se tulee. Yritä saada suunnitelma korjata virhe.
2. Soitettaessa: Kukaan ei tykkää sairastua, mutta jopa enemmän, useimmat ihmiset vihaavat sairastuneita töihin. Epävarmat työmarkkinat ovat saaneet meidät uskomaan, että läsnäolomme toimistossa (tai missä tahansa työpaikalla sattuu olemaan) on äärimmäisen tärkeää. Vaikka on totta, että sinun ei pitäisi tarpeettomasti ottaa sairaspäiviä, yritä välttää työtoverisi tarttumista. Pysy kotona, jos sinulla on jotain, mitä he saisivat kiinni! Varmista, että noudatat työnantajan ilmoitusmenettelyjä.