Päivittäistavarakaupan työn kuvaus Yleiskatsaus

Huolimatta vihreästä vähittäiskaupasta ja kestävyydestä, jotka ovat poistaneet yksittäisistä vähittäismyymälöistä ja niiden kaupungeista muovipakkauksia, vähittäiskaupan ruokakauppias on edelleen lähtötason työ, joka käynnistää vähittäiskaupan uran. Syy siihen, miksi pussit ovat edelleen suurimmissa yhdysvaltalaisissa vähittäiskauppaketjuissa, kun muovipussit ovat kadonneet, on se, että vähittäiskaupan ruokakauppakassit ovat paljon enemmän kuin tavarat.

Työnkuvauksessa korostetaan baggersin laajennettua roolia sekä päivittäistavarakaupoissa että muissa vähittäiskaupan toiminnoissa ja kuinka paljon ne edistävät vähittäiskaupan asiakaskokemusta joka päivä.

Yleiskatsaus vähittäiskaupan kauppiasasemaan

“Bagger” -tilassa työskentelevät myötävaikuttavat vähittäiskaupan toiminnan kannattavuuteen parantamalla asiakaspalveluun liittyvää tyytyväisyyttä ja vahvistamalla asiakasuskollisuutta. Vähittäiskauppatoiminnassa käytetään puskureita yksinomaan asiakkaiden ostokokemuksen parantamiseksi myyntipisteessä. Näin ollen kassalentokoneiden nopeuden ja tehokkuuden lisäämisen lisäksi asiakkaat ovat avainasemassa asiakaskontaktissa.

Kun vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa kohtelias, ystävällinen ja miellyttävä tapa, baggers auttaa luomaan parhaan mahdollisen viimeisen vaikutelman jokaiselle asiakkaalle.

Tärkeimmät tehtävät

Baggers ovat tiimin jäseniä, jotka tarjoavat tukea sekä asiakkaille että henkilökunnan jäsenille. Tavarankäsittely on vain yksi osa puskurin vastuuta. Baggers suorittaa myös tehtäviä, jotka myötävaikuttavat merkittävästi asiakaspalveluun ja yleisesti myymälän sujuvaan toimintaan.

Tuotteiden käsittelyn velvollisuudet

Säilytyspakkauksen ensisijainen tehtävä on pakata jokaisen asiakkaan ostot niin, että ne voidaan kuljettaa turvallisesti ja helposti kaupan ja asiakkaan kodin välillä. Tuotteet on käsiteltävä huolellisesti, jotta jokaisen oston laatu ja arvo säilyvät. Laukut ja laatikot on valittava huolellisesti ostosten koon, muodon ja painon mukaan, ja tavarat on pakattava suojaksi tarvittaessa.

Baggers ovat tuotteiden kuljetuksen asiantuntijoita. Tavaroiden eheyden, asiakkaiden mukavuuden ja yrityksen kustannusten on katsottava olevan baggers, jotka tekevät päätöksiä ja suorittavat tehtävänsä.

Asiakaspalveluvastuu

Kauppa, jossa käytetään baggersia, arvostaa asiakaspalvelua ja tehokkuutta. Baggereiden tulee olla taitavia tehtävissään, mutta on yhtä tärkeää, että he ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, jotka käyttävät silmäkosketusta, hymyilee ja kohteliaita keskusteluja.

Tavaroiden sijainnin tunteminen on välttämätöntä baggersille. Asiakaskysymyksiin vastaamisen lisäksi baggers tarkistaa hinnat, nostaa tavarat ja palauttaa ei-toivotut kohteet hyllyille.

Tarvittaessa baggers auttaa asiakkaita ostamaan ajoneuvojaan. On erittäin tärkeää, että tämä viimeinen vaikutelma on positiivinen ja aina kun se on mahdollista.

General Store Operations Vastuut

Operatiiviset tehtävät alkavat kassalla, jossa sinun odotetaan pitävän asiat puhtaina, järjestäytyneinä ja hyvin varustetuina. Ripustajana autat myös tukkeutumiseen, suoristamiseen, etuosaan, etupuolelle ja pölynpoistoon kauppatavaroita ja näyttöjä. Muita yleisiä siivousvelvoitteita voivat olla lakaisu, pesu ja pesutilat. Tehtävien suorittamisen aikana baggersin tulisi olla tietoisia asiakkaiden tarpeista ja tarjota apua ennakoivasti.

Usein laukkujat ovat vastuussa säilytyksen ulkoasusta, haarukoiden noutamisesta ja jätteiden poistamisesta pysäköintialueelta ja jalkakäytäviltä.

Edeltävä kokemus tarvitaan

Bagger-asema on lähtötason työ ja ei edellytä aikaisempaa työkokemusta. Työnantajat voivat joskus jopa palkata sinut pakettitöihin ennen kuin olet 16-vuotias, ja sinulla on asianmukainen työlupa ja vanhempainlupa.

Tarvittavat tutkinnot

Vähittäiskaupan työnantajat haluavat, että ihmiset, jotka ovat ystävällisiä, ahkeria ja innokkaita tämän aseman suhteen. Organisaatiota, tehokkuutta ja innostusta tarvitaan baggersin menestymiseen nopeassa ympäristössä. Hyvä sanallinen viestintä ja lukutaito ovat välttämättömiä asiakkaiden ja työntekijöiden välisen vuorovaikutuksen kannalta. Sinun on myös otettava suunnat hyvin ja luotettava tähän työhön.

Fyysiset vaatimukset

Laukkuasento on fyysisesti vaativa, ja sinun odotetaan pystyvän seisomaan ja kävelemään koko aikataulun mukaiseksi muutokseksi. Lisäksi, riippuen siitä, millaista kauppatavaraa myydään, saatat odottaa taivuttavan usein, kiertämällä, ulottumalla, venyttämällä, polvistelemalla, kyykistämällä, työntämällä, vetämällä ja nostamalla kohteita, jotka voivat painaa jopa 75 kiloa. Saatat myös altistua äärimmäisille lämpötilan muutoksille, kun matkustat usein sisä- ja ulkotilojen välillä.

Lisä- ja koulutusvaatimukset

Pakkausasema on yleensä osa-aikainen, ja työnantajat ovat yleensä joustavia, kun he suunnittelevat koulu- ja muita perhevelvoitteita. Baggers voi odottaa työskentelevän viikonloppuisin, kun ostosliikenne on raskasta. On tärkeää, että osoitat hyvää hygieniaa, kun työskentelet pussina ja että teillä on aina puhdas ja puhdas ulkonäkö, jotta asiakkaat saavat parhaan mahdollisen vaikutelman.

Koulutusvaatimuksia ei ole, ja usein ihmiset työskentelevät laukkuina, kun he käyvät lukiossa tai korkeakoulussa.

korvaus

Koska kyseessä on alkuasema, joka ei edellytä aiempaa kokemusta, baggersille maksetaan usein tuntipalkkaa. Pakkaustyö on yleensä osa-aikainen, joten tarjolla on vain vähän etuja. Yleensä saat jonkin verran työntekijäalennusta, kun ostat kauppatavaraa.