Työhaastattelu Kysymys: Mikä saa sinut vihaiseksi?

Kun haastattelija kysyy, mikä saa sinut vihaiseksi, hän yrittää selvittää, miten saatat reagoida stressaaviin tilanteisiin työpaikalla, ja miten voit käsitellä henkilökohtaisia ​​tunteitasi antamatta heille vaikutusta suorituskykyyn. Se on esimerkki käyttäytymishaastattelukysymyksestä, eli kysymyksestä, joka on suunniteltu osoittamaan, miten käyttäisit reaalimaailman tilanteessa.

Valmistaudu työnantajiin pyytämään erityisiä esimerkkejä tilanteista, jotka tekivät sinut vihaisiksi etenkin ammatillisessa ympäristössä.

Miten vastata

Vastauksesi pitäisi sisältää kaksi osaa: ensin kuvaus tilanteesta, joka vihasteli sinua, ja sitten viittaus siihen, miten olet käsitellyt tapahtumaa ja käsitellyt vihaa.

Vältä sellaisen tilanteen nostamista, johon liittyy esimies, koska työnantajat ovat usein hallinnassa ja saattavat pitää sinut helposti tyytymättömänä työntekijänä. Yritä esitellä itsesi sellaisena, joka useimpien ihmisten tavoin tietyissä tilanteissa joskus ärsyttää, mutta ei tartu vihaan.

Saatat esimerkiksi sanoa: "Kun olen tiukassa määräajassa ja työskentelen projektin loppuun saattamiseksi, olen turhautunut, jos törmään tieliikennevälineisiin, kuten jos Internet ei lataudu tai kumppanini on löystynyt."

Vaikka haluat olla varovainen syyttää muita, voit mainita tiettyjä toimistokäyttäytymisiä, jotka eivät istu oikein kanssasi, kuten jos työtoveri valittaa liikaa tai väärinkäyttää yrityksen resursseja. Tärkeintä on keskustella asioista, jotka joko vaikuttavat kielteisesti yritykseen - esimerkiksi väärinkäytettyihin yrityksen resursseihin - tai jotka antavat sinulle mahdollisuuden osoittaa, miten käsittelet vaikeita tilanteita kauniisti.

Tärkein osa tähän kysymykseen antamaasi vastausta on tapa, jolla kuvailette, miten käsittelet vihaa. Vastaukset, jotka korostavat mitattua, kontrolloitua vastetta, ovat tehokkaimmat. Yritä vastata tavalla, joka tarkoittaa, että tunnistat vihan, mutta älä ilmaise sitä emotionaalisesti tai dramaattisesti.

Jos keskustelet työtoverin epäeettisestä tai vastuuttomasta käyttäytymisestä, selitä, miten saatat joutua rauhallisesti kohtaamaan hänet ja toimitti sitten rakentavaa palautetta. Ehkä olet tarjonnut ehdotuksen ja kävellyt sitten ennen kuin lämmitettiin asioita. Kumpi tahansa anekdote, jonka voit antaa, on havainnollistettava, miten olet tasokas, järkevä työntekijä, joka ei anna hänen tunteitaan pilata työpaikkaa.

Paras vastaus hallintotyöhön

Mahdollisia johtajia saatetaan kysyä tästä kysymyksestä selvittääkseen, ovatko ne riittävän kovia käsitellä ongelmallisia työntekijöitä. Näissä tilanteissa saatat kuvata, miten käsittelitte tehokkaasti turhauttavia alihankkijoita.

Ole mahdollisimman tarkka, kun keskustellaan tästä ongelmasta - esimerkiksi sanomalla, että Bob oli yleensä epäluotettava, sanoa, että Bob jäi käyttämättä useita määräaikoja, jotka vaativat muita työtovereita tekemään työstään vastaamaan asiakkaiden odotuksiin. Puhu sitten toimenpiteistä, joita olet toteuttanut ongelman korjaamiseksi.

Älä asu turhautumisestasi. Keskustele siitä, mitä ongelman ratkaisemiseksi tarvitaan, ja tehostamaan tiimiä. Keskity käyttäytymiseen, ei omiin ominaisuuksiin - ei ole, että Bob oli vastuuton tai ei välittänyt hänen joukkuetoverinsa, vaan se, että hän oli myöhässä työstään.

On erityisen hankalaa, jos sinulla on vahvoja henkilökohtaisia ​​tunteita käyttäytymisestä yleisesti - jos olet pakko-oivallisesti tarkka henkilö, joka kokee, että jotakin 15 minuutin kuluttua on myöhässä, saattaa olla vaikeaa keskustella raportista tai työtoverista, joka oli aina viimeinen henkilö jokaiseen kokoukseen.

Tästä syystä on myös hyvä valita anekdootit huolellisesti. Tule haastatteluun, jossa on esimerkkejä asioista, jotka ovat vihastuneet menneisyydessä, mutta älä keskustele mitään, mikä tekee sinusta yhä raivoissaan, kun ajattelet sitä. Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on antaa vuokrausjohtajalle sellainen vaikutelma, että olet joku, joka ei voi antaa asioita mennä, varsinkin kun on kyse ongelmatyöntekijöistä. He voivat päättää, että ongelma on sinä ja valitse toinen, viileämpi ehdokas.

Tyypillisesti sinun on ilmoitettava, miten olet välittänyt suoraan alisteille ongelmakäyttäytymisestä tai suorituskyvyn ongelmista, ja määritä sitten suunnitelma suorituskyvyn parantamiseksi. Suunnitelman tulisi sisältää seurauksia jatkuvasta huonosta suorituskyvystä ja siitä, miten saatat olla yhteistyössä henkilöstöresurssien kanssa suunnitelman laatimiseksi.