Opi selviytymään Facebookin Bad Star -arvosteluista

Huolimatta parhaista ponnisteluistasi, he ovat - negatiivisia tähti-luokituksia, suuri virhe Facebook-liiketoimintasi sivulla. Miten voit poistaa ne? Miten päästä eroon niistä tai vähennä ainakin heidän vahinkoa?

Sinulla on muutamia mahdollisia vaihtoehtoja, mutta kysy ensin, miksi haluat poistaa ne. On hyvä, jos sinulla ei ole täydellisiä arvosteluja. Itse asiassa vain viiden tähden luokitus voi näyttää hieman epäilyttävältä. Loppujen lopuksi kukaan ei ole täydellinen. Silti on monia hyviä syitä poistaa negatiiviset arvosanat Facebook-sivulta.

Miksi saatat haluta päästä eroon niistä Bad Starsista

Et voi hallita, kuka voi lähettää arvioita, kun Facebook-sivu on julkinen. Kilpailijoilla, jotka haluavat tehdä yrityksestänne huonon tai ihmiset, joilla on kirves jauhaa, on täysi pääsy. Nämä arviot eivät ole rehellinen arvio yrityksestänne. Heidän on tarkoitus tuoda sinut alas.

Saatat jopa tulla negatiivisen sosiaalisen "crowdsourcingin" kohteena. Tämä tapahtuu, kun ihmiset, jotka eivät tiedä mitään yrityksestänne ja jotka eivät ole koskaan käyttäneet palveluitasi, aloittavat virheellisten arvostelujen lähettämisen yksinkertaisesti siksi, että joku pyysi heitä. Yrityksestäsi Facebookissa he eivät vain pitäneet, joten he tulevat sinut.

On myös mahdollista, että yrityksesi ei vain luota hyvin luokituksiin, tai ehkä olet kyllästynyt Facebookista päättäessään mitä näyttää sivulla. Riippumatta siitä, mistä syystä olet täällä, voit poistaa nämä tähtiarvot sivulta.

Tähtiluokitusten piilottaminen

Facebookin luokitusjärjestelmä on sidottu karttaan / sisäänkirjautumisjärjestelmään, joten kartan sammuttaminen sivulla piilottaa myös arviot. Näin voit tehdä sen:

1. Siirry Facebook-sivulle ylläpitäjänä.
2. Valitse otsikkokuvan yläpuolella olevasta avattavasta valikosta Muokkaa sivua.
3. Valitse ”Päivitä sivutiedot”.
4. Selaa alas kohtaan Osoite ja napsauta Muokkaa.
5. Poista kartan valintaruutu vasemmalla olevan kartan alapuolella, jossa se näkyy: "Näytä tämä kartta sivullesi."
6. Hit "Tallenna muutokset"

Bingo… sivullesi ei näy enää tähtiä. Mutta jos tämä ominaisuus muuttuu, se jättää yritysten omistajat suurelle yleisölle.

Muita vaihtoehtoja

Voit yrittää raportoida "väärennettyjä" negatiivisia tähtiä Facebookille, mutta sinulla saattaa olla rajoitettu menestys. Ensinnäkin käyttäjän on pitänyt jättää jonkinlainen kommentti. Jos on vain tähti, olet hieman puolustamaton. Voit myös varata oikeuden estää tiettyjä ihmisiä sivulta.

Toinen vaihtoehto on käyttää negatiivisia tähtiarvoja eduksi ja tehdä yrityksesi paremmaksi. Vastaa julisteeseen julkisesti, juuri siellä sivulla, kysyä tehokkaasti, mitä voit tehdä muuttaaksesi mielipiteensä ja parantamalla hänen kokemustaan. Mene ylhäältä ja ylitse velvollisuudesta. Jos juliste reagoi kielteisesti kuin hyväksyy tarjouksenne tehdä asiat oikein, tämä on melko julkinen tunnustus siitä, että ongelma on hänen kanssaan, ei sinä.

Lopuksi voit torjua negatiivisten tähtien painoa, vaikka et voi päästä eroon niistä. Pyydä onnellisia asiakkaita ja asiakkaita antamaan sinulle myönteisiä arvioita sekä ystäviä ja perheenjäseniä. Lopulta tämä tuo keskiarvosi. Älä vain liioittele sitä ja tilaa arvioita ajan mittaan. Et halua veljesi Bobin lähettämistä 25 erinomaista arvostelua tai lukuisia viiden tähden arvosanoja kolmen päivän sisällä.