10 Things Managersin ei pitäisi koskaan kysyä työntekijältä

Yhdysvalloissa, ellei sinulla ole työsopimusta, johtaja voi vaatia työntekijää tekemään juuri mitään, mikä on laillista. Mutta pitäisikö heidän?

Joskus tapaturmat tapahtuvat työpaikalla - vesivuodot, kopiokoneet rikkoutuvat, tartuntoja esiintyy, internet putoaa, muiden odottamattomien sotkujen, jotka voivat tehdä toimistoympäristöstä epäterveelliseksi tai keskeyttää työn, ja jonkun täytyy puhdistaa. Mitä johtajan pitäisi siis tehdä?

Ja mitä kymmenen asiaa johtaja ei koskaan saa tehdä?

Kaikki mitä et tekisi

Puhutaan likaisen sotkujen puhdistamisesta. Ne ovat epämiellyttäviä tehtäviä, ja sinulla on todennäköisesti huolto- tai rakennushenkilökunta huolehtia niistä. Mutta mitä tapahtuu, kun olet juuttunut sekaisin keskellä työpäivää ja että palvelu tai henkilökunta ei voi huolehtia siitä?

Jos on joku, jolla on kyseinen velvollisuus osana työnsä kuvausta, se on upea. Jos ei, sinun täytyy määrittää se. Älä määritä sellaista työtä, jos et ota vuorosi. Ennen tai myöhemmin pienyrityksessä kaikkien on tehtävä suuria asioita. Pomo saa tehdä sen ensin, muuten älä kysy työntekijöiltäsi.

Peruuta loma

Joskus maailma päättyy ja tarvitset todella kaikki kädet kannelle. Useimmat kriisit johtuvat kuitenkin suunnittelun puutteesta. Älä pyydä työntekijää peruuttamaan ennalta suunniteltua lomaa, varsinkin jos on olemassa muita ystäviä ja perheenjäseniä, jotka laskevat kyseistä henkilöä, ja he ovat ostaneet lippuja.

Toki, jos Bob kysyisi, voisiko hän ottaa tiistaina pois puhdistamaan kellarinsa, on hyvä kysyä häneltä, voiko hän ottaa keskiviikkona, vaan muuten loma-aika on pyhä aika. Se on osa korvauspakettia, joten älä vaadi työntekijää peruuttamaan.

Työnnä kello pois

Tämän pitäisi olla ilmeinen, mutta se ei ole. Niin usein johtajat ovat velvollisia saavuttamaan tietyt palkkasumman tavoitteet, ja he saavat rangaistuksen esimerkiksi ylityön myöntämisestä. Se tarkoittaa, että johtaja voi houkutella kertomaan työntekijöille kellonajan ja lopettamaan sitten yökerran.

Älä tee tätä. Se ei ole vain laitonta - kaikki työntekijät, joille on myönnetty vapautus, on maksettava jokaista työtuntia kohden - se tekee työntekijöistän katkeraksi ja vihaiseksi. Ei hyvä idea.

Falsify Records

Jälleen, ilmeinen no-no, mutta se tapahtuu koko ajan. Se on harvoin suuria asioita, kuten asiakirjojen väärentäminen miljoonien dollareiden vangitsemiseksi (vaikka näin tapahtuu).

Se on yleensä pieniä asioita - kuten asiakirjassa vastaanotettu päivämäärä tai myyjän lähettäminen sähköpostitse, jossa todetaan, että tarkistus on postissa, kun se ei ole. Sinun ja työntekijänne tulisi pyrkiä 100 prosentin rehellisyyteen. Älä pyydä heitä valehtelemaan sinulle. He menettävät kaikki kunnioituksenne.

Ota syksy sinulle

Kerrot työntekijälle X: lle, ja se on vika. Kun pomosi kutsuu sinut siihen, sanotte: ”Puhun siitä Janeen ja varmista, että se ei koskaan tapahdu uudelleen.” Tai sanoisiko oikea asia, joka on: ”Se oli minun ideani; Otan täyden vastuun. ”

Niin monet esimiehet tekevät entisen. Se on ymmärrettävää - se on itsestään säilyvä refleksi, mutta se on väärin. Sinun virhe, seurauksesi. Ja se koskee paljon asioita, joita et ole nimenomaisesti valtuuttanut tai pyytänyt. Osastosi on sinun vastuullasi. Ei ole koskaan kunnossa heittää työntekijöitä bussin alle - vaikka he tekisivät virheen.

Työskentele hullu tuntia

Joillakin yrityksillä on hullu tuntia, erityisesti syklisiä. Jokainen verovelvollinen tietää, että he eivät näe perheitään helmikuun lopun ja huhtikuun 15. päivän välisenä aikana. Mutta se on osa työtä. On kunnossa olla määräaika, joka vaatii ajoittain ylimääräistä painostusta, mutta ei ole kunnia työllistää työntekijöitänne tekemällä ne työskentelemään enemmän tuntia kuin he olivat allekirjoittaneet työtä.

Jos osasto ei saa asioita 40 tunnin sisällä (tai mikä tahansa standardi on toimialallesi), sinun on joko saatava hyväksyntä uudelle työntekijälle tai muutettava painopisteitä.

Laita väärinkäyttöinen asiakas

Jokaisen johtajan tulisi tutustua häirintäsäännöksiin, jotka tekevät yrityksestä vastuullisen seksuaalisen, rodullisen tai sukupuoleen perustuvan syrjinnän työpaikalla. Nämä lait eivät kuitenkaan lakkaa, jos tekijä on asiakas. Jos sinulla on väärinkäyttöinen asiakas, joka joko rikkoo lakia häiritsemällä työntekijääsi tai olet vain jerk, sinun ei pitäisi pakottaa raportoivia työntekijöitä käsittelemään kyseistä henkilöä.

Anna työntekijänne kääntyä ja kävellä pois, ottaa asiakas itse vastaan ​​tai potkia asiakas hillitsemään. Jos se on liiketoimintaa ja liiketoimintaa, voit usein tukahduttaa ongelman soittamalla asiakkaan pomoon, mutta jos ei, työntekijät ansaitsevat kunnioittavan ammatillisen hoidon. Katso, että he saavat sen.

Laita yhteen Bully Coworker

Kiusaaminen ei ole laitonta Yhdysvalloissa, kunhan kiusaamisen syy ei ole rotu, sukupuoli tai jokin muu suojattu luokka. Mutta kenenkään johtajan ei pitäisi sallia kiusaamista hänen osastossaan.

Tehkää työtä, jotta osastosi olisi paikka, jossa ihmiset toimivat kunnioittavasti. Jos osastolliset kiusaajat eivät voi olla mukavia, potkaise hänet hillitykseen - vaikka hän on huippu-esiintyjä.Kukaan ei ansaitse työskennellä jerkin kanssa, ja johtajana on sinun tehtäväsi päästä eroon nykimistä.

Työskentele vaikka todella sairas

Kyllä, jos lähetit kaikki kotiin, kaikki olisivat poissa sairauspäivistä 10. tammikuuta mennessä, mutta kuumetta, oksentelua tai muita tarttuvia tiloja sairastavien sairastumisten vuoksi työntekijä voi toipua. Tämä pätee erityisesti ruokapalveluihin, jotka ovat tunnettuja siitä, että he eivät ole saaneet sairaspäiviä.

Jos pakotat työntekijät töihin sairaiden aikana, he levittävät bakteereita, ja kaikki muutkin sairastuvat. Lähetä heidät kotiin; he toipuvat, ja loput välttävät uusimman rutto (toivottavasti). Hyvät johtajat antavat työntekijöille sairausaikaa (ja tarjoavat ensinnäkin sairasaikaa).

Lahjoita hyväntekeväisyyteen

Kyllä, hyväntekeväisyys on upea, ja monet yritykset haluavat työntekijöidensä osallistua hyväntekeväisyyteen. Jos työntekijä ei kuitenkaan halua lahjoittaa osan palkastaan ​​yhtiön syystä (tai jopa United Way, jolla on monia syitä), älä pakota häntä.

Kun tarjosit hänelle palkkaa, työntekijä luottaa siihen, että hän on hänen todellinen palkka. Hänen velvollisuutensa lahjoittaa on palkkaa. Saatat ajatella, että hänen palkkansa on antelias, ja hänen pitäisi olla kiitollinen, mutta sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä hänen tilanteensa on.

Ja vaikka tiedät, että hän ostaa vuosittain aivan uuden urheiluauton, se on silti hänen rahansa. Älä rangaista ketään siitä, ettei se ole tukenut yrityksen syytä.

Jos huolehdit näistä 10 työpaikkakysymyksestä - tai paremmasta, älä koskaan anna heidän aloittaa ensiksi - olet ryhtynyt merkittäviin toimiin sellaisen työpaikan luomiseksi, jota työntekijät arvostavat. Vähennät vapaaehtoista liikevaihtoa ja onnellisempia ja tyytyväisempiä työntekijöitä.

------------

Suzanne Lucas on henkilöresursseihin erikoistunut freelance-toimittaja. Suzannen työ on ollut esillä muistiinpanojen julkaisuissa, kuten Forbes, CBS, Business Inside R ja Yahoo.