Myyntihaastattelutuotteet tuotteista ja palveluista

Myynti on haastava työ. Loppujen lopuksi sinun tavoitteena on myydä joku, jota he eivät halua tai eivät vielä tiedä, että he tarvitsevat! Sinun tehtäväsi myyntihaastattelussa on myydä itsesi parhaaksi työntekijäksi, ja tämä on ihanteellinen mahdollisuus esitellä kykysi myydä tuotteita ja palveluita koskevia kysymyksiä.

Haastattelija tarkkailee tiiviisti kommunikaatiotaitojasi selvittääksesi, olitko sellainen myyjä, joka voi sulkea sopimuksen. Vastauksesi kysymyksiin on oltava selkeitä ja vakuuttavia. Vältä hämmentämistä hinnalla millä hyvänsä. Ja vaikka valmistelu on avainta haastatteluun - aivan kuten se on tärkeää, kun teet demoa tai pistät tuotetta - et halua kuulostaa jäykältä tai liian harjoitellulta.

Käytä tuotteita ja palveluita koskevia kysymyksiä tilaisuutena osoittaa yrityksen tekemää tutkimusta ja keskustella siitä, miksi haluat myydä tiettyjä tuotteita tai palveluja. Esittele ymmärrystä yrityksen tuote- ja myyntistrategioista ja siitä, miten se liittyy aikaisempaan kokemukseenne, käyttämällä esimerkkejä ja anekdootteja, jos mahdollista.

Tässä on muutamia tyypillisiä haastattelukysymyksiä tuotteista ja palveluista, joita saatat joutua vastaamaan myyntihaastattelun aikana.

"Mitä tärkeämpää, laatutuote tai erinomainen asiakaspalvelu?"

Kun pidät vastausta, pidä mielessä, että sinun ei tarvitse valita laatua tai palvelua kysymyksen rakenteesta huolimatta. Käytä vastausta keskustellaksesi kunkin ansioista. Se on ihanteellinen, jos voit liittää tämän kysymyksen takaisin omaan kokemukseenne. Voit esimerkiksi mainita erityisen korkealaatuisen tuotteen, jonka myytiin, ja miten se auttoi sinua tekemään työtäsi hyvin.

Esimerkkivastaukset:

• Uskon, että nämä kaksi käyvät käsi kädessä. Et auta asiakkaitasi myymällä huonompaa tuotetta. Varmistan, että edustamani tuotteet ovat kaikki laadukkaita ja arvokkaita, mikä antaa minulle luottamuksen, että tarjoan asiakkailleni parasta mahdollista asiakaspalvelua.
• Laadukas tuote tulee ensin. Kun pystyt tarjoamaan jatkuvasti laadukkaan tuotteen, tarjoat asiakkaalle tärkeintä asiakaspalvelua, ylivoimainen tuotekokemus.

• Asiakaspalvelu on tärkein osa myyntiä. Ilman ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua mikään tuote ei voi myydä itseään.
• Olen keskittynyt enemmän ratkaisujen myymiseen missä tahansa muodossa, joka on pikemminkin kuin tuotteita tai palveluja.

"Oletteko johdonmukaisesti tavannut myyntitavoitteesi?"

Luonnollisesti haastattelija haluaa tietää myyntihistoriastasi ja ihanteellinen ehdokas on osoittautunut kokemukseksi ja ylittää myyntitavoitteet.

Tulkaa valmiiksi keskustelemaan myynnin menestyksestä ja siitä, miten olet saavuttanut ja ylittänyt tavoitteet. Mainitse numerot todisteina, kun se on mahdollista. Tarkista tämä näyte-vastaus ja tutustu myös näihin lisävihjeisiin, joilla voit vastata haastattelukysymyksiin myyntitavoitteiden ympärille.

Näytteen vastaus:

• En ole koskaan onnistunut saavuttamaan tai ylittämään kahdeksan vuoden urani myyntitavoitteita. Viime vuonna joukkueeni ylitti tavoitteet 20 prosentilla ja kasvatti myyntikuukautta jatkuvasti kuukaudessa. Teimme tämän tapahtumaan ajankohtana, jolloin teollisuus oli sopimuksen tekeminen, ja muut joukkueet jäivät tavoitteistaan.

"Myy minulle tämä paperiliitin"

Myyntitaitojen osoittaminen paikan päällä on ikivanha haastattelukysymys, jonka avulla voit ajatella jalkojasi. Jotta tätä kysymystä voidaan parhaiten hyökätä, älä yritä käynnistää piippausta paperiliittimen ympärille; selvittää, mitä ostaja / haastattelija etsii ja myy sitten paperiliittimen edut, jotka vastaavat hänen tarpeitaan. Jos hän tarvitsee jotain kestävää, huomaa, että paperiliittimellä on taatusti kaksi vuotta.Jos hän tarvitsee jotain monitoimista, merkitse, että paperiliittimessä voi olla papereita, rahaa ja pitää kiinni löysästä painikkeesta.

Näytteen vastaus:

• Arvostan kommenttiasi, että et tiedä, että tarvitset paperiliittimen, koska sinulla on käytettävissä nitoja. Nitojat ovat hyviä - käytän itseäni. Mutta huomaan, että paperiliitin voi olla todella kätevä paperille, ennen kuin ne on jätetty kokonaan pois. Mainitsitte esimerkiksi, että usein päätät nippujen kanssa, joissa on useita niittejä, koska sinun täytyy nitoa joka kerta, kun lisäät kasauspaperia. Paperiliittimellä voit helposti lisätä paperikokoelmaan.