11 asiaa, joita työntekijät eivät jaa kanssasi

Kun olet johtaja, vanha sanonta " ei uutisia on hyvä uutinen ”Ei aina sovellu. Vaikka saattaa olla houkuttelevaa haudata päänsä hiekkaan (tai pitää ovesi kiinni) ja olettaa, että kaikki on hyvin työntekijöiden kanssa, koska kukaan ei valittaa, se on huono oletus. Saattaa olla toinen syy, että kukaan ei tuo sinulle mitään ongelmia - he eivät voi luottaa sinuun.

Onko sinulla yksi näistä "No Whining!" -Merkistä toimistossasi? Jos näin on, mitä se todella kertoo työntekijöillesi? Kaikille, mutta sinä, se sanoo: "Tee vain työsi ja pidä suusi kiinni."

Koska luotettavaa perustaa ja avointa kaksisuuntaista viestintää ei ole, tässä on yksitoista asiaa, joita et aio kuulla työntekijöiltänne:

1. Etsin uutta työtä. Se ei saa koskaan olla yllätys, kun työntekijä antaa sinulle kahden viikon varoituksen. Kun näin tapahtuu, on liian myöhäistä vastustaa työntekijän säilyttämistä. Oli syytä (tai syitä), jolloin työntekijä alkoi etsiä uutta paikkaa. Avain parhaiden työntekijöiden säilyttämiseen on se, että pystyt paljastamaan ne vähäiset tyytymättömyyslähteet, ennen kuin ne muuttuvat suuriksi tyytymättömyyden lähteiksi, ja löydät itsesi poistumishaastattelussa.

2. En ole todella kiireinen ja voisin ottaa paljon enemmän työtä. Ei liian monet työntekijät pyytävät johtajiltaan enemmän työtä. Useimmat ihmiset löytävät asioita, jotta he voivat täyttää päivänsä. Johtajana sinun on varmistettava, että työntekijät haastetaan, tuottavat ja osallistuvat korkean prioriteetin tuottavaan työhön.

3. Olet todella kauhea ______. Jokaisella on heikkouksia - ja sokeita kohtia - ja työntekijöille on riskialtista olla se, joka osoittaa ne johtajalle. Palautteen pyytäminen auttaa, ja mikä vielä tärkeämpää, vastaaminen ei-puolustavalla tavalla avaa ovesi työntekijöillesi auttamaan sinua tietämään sokeista paikoista.

4. Näytät suosikkeja. Oletko "ystäviä" joidenkin työntekijöiden kanssa eikä muiden kanssa? Saatat ajatella, että suhteet tiettyihin työntekijöihin, joilla ei ole työtä, eivät vaikuta siihen, miten kohtelet heitä, mutta on todennäköistä, että se luo käsityksen, joka vaikuttaa suhteisiisi.

5. Toivomme, että lähdet, jotta voimme rentoutua ja antaa hiuksemme alas. Kyllä, se on OK liittyä miehistösi juomaan töiden jälkeen. On kuitenkin tärkeää kohdata se tosiasia, että olet pomo, ja kaikki työntekijät purkautuvat johtajistaan, jopa parhaista johtajista. Seuratessasi seuratkaa "osta yksi pyöreä ja ulos" nyrkkisääntöä.

6. Sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä teen, eikä näytä välittävän. Vaikka mikään työntekijä ei halua työskennellä mikromanaajan palveluksessa, he odottavat pomonsa ymmärtävän, mitä he tekevät. Vielä tärkeämpää on, että he haluavat tietää, että heidän työnsä on tärkeä ja arvostettu.

7. Työtoverini on menossa pois murhasta ja et näytä olevan aavistustakaan. Kukaan ei halua karjata työtovereitaan. He haluaisivat mieluummin, että heidän johtajansa on tarpeeksi järkevä tietää, kuka vetää painoaan ja kuka ei.

8. Hei, yritän puhua kanssasi ja et kiinnitä huomiota. Annatko työntekijöillesi 100% huomiota? Oletko tällä hetkellä? Vai tarkistatko sähköpostiviestejä, usean tehtävän tai haaveilemisen jotain muuta? Työntekijät ansaitsevat jakamattoman huomionne ja tuntevat epäkunnioitusta, kun he eivät usko saavansa sitä.

9. Et ole niin hauska kuin luulet olevasi. Tässä on ankara hallintotodellisuus: vain siksi, että työntekijät nauravat huumorikokeistasi, ei tarkoita, että olet hauska. Päästä itsellesi - juuri sitä me teemme pomojemme ympärillä.

10. En todellakaan pidä sinua. Suurin osa johtajista haluaa, että heidän työntekijänsä haluavat, mutta halua olla ”halunnut” on epärealistinen ja epäasianmukainen tavoite johtajana. Johtajuus ei ole suosio-kilpailu; se on tärkeämpää kunnioittaa.

11. Minulla on hienoja ideoita siitä, miten voin parantaa asioita täällä, mutta et näytä haluavan kuulla niitä.Saatko puolustuksen, kun työntekijä tarjoaa käsityksen siitä, miten jotain voidaan parantaa? Vastaatko "yritimme sitä ja se ei toiminut", tai "se ei ole miten me teemme asioita täällä?" Jos teet niin usein, lopetat näiden ehdotusten saamisen ja mietit, miksi työntekijät eivät ole innovatiivisempia.

Bottom Line

Vaikka työntekijän ajatuksia tulee aina olemaan yhä selvempiä, varmista, ettet vahingossa sulje terveellistä, rakentavaa, avointa ja kaksisuuntaista viestintää. Se, mitä et kuule, voi olla haitallista johtohenkilökunnallesi.

Päivitetty Art Petty.