Twitter vs. Facebook: mikä on yrityksellesi parempi?

Pitäisikö yrityksellesi käyttää sekä Facebookia että Twitteriä? Sanalla kyllä.

Facebook ja Twitter toimittavat tietoa hyvin eri tavoin, ja vaikka yleisö / käyttäjä onkin ristiriitainen, ne palvelevat kahta hyvin erilaista markkinointitarvetta. Twitterissä voi olla parempi afrikkalais-amerikkalaiset ja latino-markkinat sekä 18–29-vuotiaat ihmiset, kun taas Facebookilla on paljon parempi tavoite vanhusten ja naisten keskuudessa.

Twitter on parempi virusten suuntauksille (jotka myös Twitterissä ovat yleensä parempia ja yleisen edun mukaisia ​​kuin tarkkaan suunniteltujen markkinointistrategioiden tulos), mutta Facebook on parempi syvemmälle viestinnälle ja suhdemerkki kuin Twitterissä.

Sosiaalisten verkkojen käyttäjät

Facebook-käyttäjät ovat yleensä kiinnostuneempia pitämään läheiset välilehdet perheen, ystävien ja heidän suosikkimerkkinsä mukaan "suosimalla" kaikkea julkkiksista kirjoihin syihin kuin Twitter-käyttäjille.

Seniorit ovat nopeasti kasvava segmentti sosiaalisen verkoston käyttäjien keskuudessa. Vuonna 2011 33% Internetin käyttäjistä 65 ja vanhemmat olivat sosiaalisia verkostoja ja Facebook ylittää listan; 4% yli 65-vuotiaista Yhdysvalloista käyttää nyt Twitteriä. Vuonna 2009 vain 13% eläkeläisistä käytti sosiaalisia verkostoja. Kahden vuoden aikana sosiaalisia verkostoja käyttävien eläkeläisten määrä yli kaksinkertaistui.

Twitter on suosituin afrikkalaisamerikkalaisten ja latinojen joukossa. Täysin 25% online-afrikkalaisamerikkalaisista käyttää Twitteriä ainakin satunnaisesti, 11% tekee niin tyypillisenä päivänä.

Lisäksi 25–34-vuotiaiden internet-käyttäjien Twitter-käyttö on kaksinkertaistunut vuoden 2010 lopusta (9%: sta 19%: iin) ja 35–44-vuotiaiden käyttö on myös kasvanut merkittävästi (8%: sta 14%: iin).

Voit tehdä niin paljon enemmän Facebookilla, joten miksi Twitter on niin suosittu?

Jos et asu pimeässä, olet luultavasti kuullut Twitteristä, vaikka et käytä sitä.Twitter juhli kuudennen syntymäpäivänsä vuonna 2012 ja osoittaa edelleen mitattavissa olevaa kasvua vuosittain. Kun Oprah Winfrey lähetti ensimmäisen twiitin vuonna 2009, hän houkutteli ensimmäistä tuntia yli 100 000 seuraajaa. Niin nopeasti ja kauas hyvin ajoitetut uutiset ja tweetit voivat tavoittaa Twitter-yhteisössä. Ja tänään, noin kolme vuotta myöhemmin, tweetit voivat vielä mennä viraaliksi muutamassa minuutissa.

TechCrunch.comin mukaan vuoden 2012 alusta:

• 15% kaikista aikuisista Yhdysvalloissa käyttää Twitteriä.
• 14% aikuisista miehistä käyttää Twitteriä.
• 15% aikuisista naisista käyttää Twitteriä.
• 26% 18–29-vuotiaista käyttää Twitteriä.
• 8% Twitteristä käyttää sitä joka päivä.

Tärkein syy Twitter on niin suosittu on yksinkertainen: ihmiset ovat sosiaalisia ja Twitter on ei-hurmaava, yksinkertainen sosiaalisen verkostoitumisen foorumi. Vaikka nuoremmat ihmiset käyttävät Twitteriä useammin, 4% vanhuksista (tai noin 1 600 000 ihmistä 65-vuotiaissa) käyttää Twitteriä.

Sinun ei tarvitse verkkosivustoa tai erityisiä taitoja Twitterin hallintaan, eikä siinä ole pelätty Facebook-aikajana.

Miksi käyttää Twitteriä?

Twitter ei pommittaa sinua sovellusohjeilla (mutta monta widgetiä ja kolmannen osapuolen palveluita voit käyttää pelin tehostamiseen), eikä Twitterissä ole samaa sosiaalista painetta kuin muokata omaa ulkoasua. Facebook-sivu, jossa ei ole profiilia ja kansikuva, näyttää laiskalta ja epämiellyttävältä, Twitter aivan laatikosta näyttää hyvin, tuhannet muut Twitter-sivustot: puhdas, yksinkertainen ja hieno. Twitter antaa käyttäjille helpommat työkalut visuaalisen räätälöinnin parantamiseen kuin Facebook.

Facebook, hauska poliisi

Toinen syy Twitterin kasvavaan suosioon on, että useita Twitter-tilejä on helppo perustaa palvelemaan erilaisia ​​etuja. jos määrität useamman kuin yhden henkilökohtaisen Facebook-sivun, tilisi voidaan keskeyttää tai poistaa. Itse asiassa Facebook-käyttäjien yhteinen valitus herää, kun heidän tilinsä on poistettu jostain syystä. Yksi Facebook-käyttäjä oli poistanut henkilökohtaisen tilin (joka myös otti heidän yrityssivunsa) ilman varoitusta. Facebookin antama syy oli, että he epäilivät, että tilin omistaja oli valehdellut siitä, mistä he menivät lukioon.

Okei, totuus on, että he tekivät lukion nimen hauskaiksi, mutta onko se syy siihen, että tili poistetaan?

Twitter liiketoiminnalle ja niille, joilla on lyhyt tarkkaavaisuus

Twitterissä käsitellään yhteistä ongelmaa, joka on kaikkien yritysten omistajien edessä: kuluttajien helposti hajamielinen ja lyhyt huomio. Webissä, jos et saa viestiä viiden sekunnin tai lyhyemmän ajan, olet menettänyt mahdollisuuden.

Twitter-käyttäjät lähettävät lyhytviestejä nimeltä "Tweets". Nämä mikroviestit ovat enintään 140 merkkiä. Vaikka tämä saattaa tuntua tuskin tarpeeksi tilaa viestin välittämiseen, se pakottaa käyttäjät todella miettimään, mitä he haluavat välittää.

Ajattele Twitteriä kuin hissi

Hissin kenttä on lyhyt yhteenveto, jota käytetään tuotteen, palvelun tai organisaation ja sen arvon määrittämiseen nopeasti ja yksinkertaisesti. Termi johtuu markkinointikäytännöstä, kun hän kohtaa hissin näkymän ja yrittää myydä niitä jotain ennen kuin he saavuttavat määränpäälleen ja poistuvat.

Yksi kuuluisa hissin kenttä on nähtävissä elokuvassa "Work Girl", jossa pääosassa Melanie Griffith ja Harrison Ford. Griffithille annetaan mahdollisuus vakuuttaa yrityksen johtaja lyhyen hissimatkan aikana, että hän ei ole hänen pomonsa ollut liikeidean laatija. Hänen piki toimi.

Ajattele Twitteriä hissin nousuna, vain yhdessä kerroksessa myydä joku ideasta. (Facebook on myös hissikorkeusalusta vain, jos sinulla on enemmän "lattia" työskentelemään.)

Ajattele Facebookia syvempään sitoutumiseen

Facebook tarjoaa myös erinomaisen alustan tavoittaa kuluttajat, mutta on vaikeampaa saada "tykkää" yrityssivullesi kuin saada Twitteriä, ja sinun täytyy työskennellä rohkaisemalla ja ottamaan yleisösi mukaan.

Mutta Facebook antaa sinulle mahdollisuuden jakaa paljon enemmän tietoa yhdellä silmäyksellä kuin Twitter. Voit upottaa kuvia, videoita ja jopa luoda interaktiivisia sivuja. Facebook on myös loistava paikka tarjota värikkäitä kuponkeja, artikkelin otteita ja kannustimia, kuten "kuten" sivumme ja saada 10% alennus tai me "pidämme" sinut takaisin.

Tärkeintä on, että verrattaessa niitä ei voida verrata. Paras tapa hyödyntää sosiaalista verkostoitumista on käyttää sekä Facebookia että Twitteriä ja kohdella niitä erillisenä kokonaisuutena, jolla on mahdollisuus päästä markkinoille hyvin eri tavoin.