• 2024-06-28

Top Interpersonal Skills työnantajien arvo esimerkkien avulla

Legiksen Johdantokurssi, osa 13: Perus- ja ihmisoikeudet

Legiksen Johdantokurssi, osa 13: Perus- ja ihmisoikeudet

Sisällysluettelo:

Anonim

Mitkä ovat ihmissuhdetaidot ja miksi ne ovat tärkeitä työpaikalla? Ihmissuhdetaidot, joita kutsutaan myös ihmisten taidoiksi tai pehmeiksi taidoiksi tai emotionaalisiksi taidoiksi, liittyvät siihen, miten viestit ja vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Kun työnantajat palkkaavat, ihmissuhdetaidot ovat yksi ehdokkaiden arvioinnin tärkeimmistä kriteereistä. Riippumatta siitä, minkä tyyppistä työtä sinulla on, on tärkeää, että pystyt pitämään hyvät työtoverit, johtajat, asiakkaat ja myyjät. Vahvat ihmissuhdetaidot ovat välttämättömiä menestykselle nykypäivän työpaikalla.

Mitkä ovat henkilökohtaiset taidot?

Vuorovaikutustaitoja kutsutaan joskus työllistettävyydeksi. Sana "työllistettävyys" on ihmissuhdetaitojen tärkeys: he ovat niin tärkeitä, että johtajien palkkaaminen ei todellakaan halua palkata ehdokkaita ilman heitä.

Monet urat vaativat johdonmukaista, ellei jatkuvaa vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa. Tämä pätee myös sellaisiin työpaikkoihin, jotka näyttävät suosivan suonensisäisiä henkilöitä ja itsenäisiä tyylejä. Esimerkiksi, vaikka olisit ohjelmistosuunnittelija tai kirjailija tai tilastotieteilijä, sinun täytyy silti kommunikoida ja tehdä yhteistyötä tiimin kanssa.

Vaikka olisit kunnossa työn teknisissä näkökohdissa, jos työskentelet katastrofissa, läsnäoloasi toimistossa ei oteta vastaan.

Tämän seurauksena on tärkeää korostaa henkilökohtaisia ​​taitojasi kirjekuoressasi ja jatkaa sitä ja varmuuskopioida sitten väitteet ja käyttäytyäsi työhaastattelujen aikana.

Miten esitellä henkilökohtaisia ​​taitojasi?

On tärkeää viitata henkilökohtaisiin taitojesi taitoihin koko työnhakuprosessin ajan. Ensinnäkin saatat sisällyttää ne ansioluetteloon, etenkin jos ansioluettelosi sisältää yhteenvedon yläreunassa tai jos työhistoriasi on muotoiltu kohdilla, eikä luetelmakohdilla. Tämä johtuu siitä, että jokainen henkilökohtainen taitosi, johon viittaat, on liitettävä anekdoottiin tai esimerkkiin siitä, milloin tai miten käytit tätä taitoa. Se on helpompaa tehdä kappaleessa kuin luettelomerkissä.

Saatat esimerkiksi sanoa: ”Kykyni motivoida hallitsemiani henkilöitä osoitetaan, kuinka johdonmukaisesti tapaan ja lyömme aikarajoja polttamatta työryhmääni.” Tai: ”Johtajuuteni auttoivat joukkueeni nostamaan myyntiä 10 prosenttia viime neljännes, vaikka moni meistä oli uusi osastolle. ”Näin näytätte, mitä olet tehnyt, eikä vain sen, mitä teit.

Toiseksi, sisällyttäkää vastaavia esimerkkejä siitä, miten käytit kanssakäymisosaamistasi työkirjassa kirjekuoressa. Muista keskittyä siihen, mitä olet saavuttanut käyttämällä näitä taitoja.

Lopuksi, olkaa valmiita vastaamaan haastattelukysymyksiin ihmissuhdetaidoista. Anna kansikirjeesi ja jatkaessasi anekdootti siitä, kun osoitit tietyn taidon työpaikalla, ja miten käytit tätä taitoa lisäarvoa yritykselle.

Muista, että toimet puhuvat kovemmin kuin sanat, joten haluat olla varma, että kehitätte menestyksekkäästi kaikki ominaisuudet, joita olet väittänyt, kun olet vuorovaikutuksessa haastattelijan kanssa.Jos esimerkiksi korostat, miten ystävällinen käyttäytymisesi on tuonut sinulle menestystä työpaikalla, varmista, että näytät lämpimältä ja lähestyttävältä haastattelun aikana.

Sovita taitosi Jobiin

Sinun tulisi korostaa niitä taitoja, jotka ovat tärkeimpiä tiettyyn työhön, johon olet hakenut. Esimerkiksi myynnissä oleva työ saattaa vaatia erinomaisia ​​viestintätaitoja, kykyä kehittää viestintää ja vakuuttavuutta. Henkilöstöasema voi kuitenkin olla parempi yksilölle, jolla on kyky herättää luottamusta ja vahvoja ongelmanratkaisu-, motivaatio- ja sovittelutaitoja.

Tarkista työn kuvaus ja luo luettelo ominaisuuksista, jotka työnantaja on. Sitten vastaamaan pätevyytesi työhön tekemällä yhteyksiä heidän tarpeidensa ja taitojesi ja kyvyksiesi välillä.

Top Interpersonal Skills

viestintä

Yksi tärkeimmistä henkilökohtaisista taidoista kaikissa tehtävissä on viestintä. Olitpa tietotekniikassa, asiakaspalvelussa, rakentamisessa tai muussa teollisuudessa, sinun täytyy pystyä kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti muiden kanssa. Sinun täytyy olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa suullisen ja kirjallisen viestinnän kautta. Jotkut työpaikat edellyttävät myös taitoja tehokkaassa julkisessa puhumisessa.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • Sanaton viestintä
  • Julkinen puhuminen
  • Sanallinen viestintä

Konfliktien hallinta

Olitpa johtaja tai työntekijä, sinun on todennäköisesti ratkaistava ristiriidat jossakin vaiheessa työsi. Tähän saattaa sisältyä ongelman ratkaiseminen kahden henkilöstön välillä, itsesi ja työtoverin välillä tai asiakkaan ja yrityksen välillä. Sinun täytyy pystyä kuuntelemaan melkoisesti molemmin puolin ja käyttämään luovaa ongelmanratkaisua ratkaisun löytämiseksi.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • Konfliktien ratkaiseminen
  • Rakentava palaute
  • Neuvonta
  • välittävien
  • Ongelmanratkaisu

Myötätunto

Osa hyvästä johtajasta, työntekijästä ja kollegasta on kyky ymmärtää ja osoittaa empatiaa muille. Jos asiakas tai työtoveri kutsuu esimerkiksi valituksen, sinun täytyy kuunnella huolellisesti henkilön huolenaiheita ja ilmaista myötätuntoa heidän kysymykseensä. Empatia on tärkeä taito, joka auttaa sinua saamaan kaikki työpaikalla.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • Huolehtiva
  • Myötätunto
  • diplomatia
  • monimuotoisuus
  • Auttaa muita
  • Ystävällisyys
  • kärsivällisyys
  • Kunnioittaminen
  • Herkkyys
  • myötätunto

johto

Vaikka et ole johtaja, on tärkeää, että meillä on johtoasema ja kyky. Johtajuus edellyttää, että voimme motivoida ja kannustaa muita ja auttaa ryhmää menestymään.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • rohkaiseva
  • Innostava luottamus
  • opastaa
  • johto
  • mentorointi
  • Motivaatio
  • Positiivinen vahvistus

Kuunteleminen

Kuuntelu on taito, joka kulkee käsi kädessä hyvän viestinnän kanssa. Vaikka sinun täytyy pystyä ilmaisemaan omia ajatuksiasi, sinun on myös harkittava huolellisesti muiden ajatuksia. Tämä auttaa asiakkaita, työnantajia, kollegoja ja työntekijöitä tuntemaan, että heitä kunnioitetaan ja arvostetaan.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • Aktiivinen kuuntelu
  • tiedustelu

neuvottelu

Neuvottelu on tärkeä taito monissa työpaikoissa. Tietystä työstä riippuen se saattaa sisältää virallisten sopimusten (tai sopimusten) tekemisen asiakkaiden välillä tai auttaa muita kollegoja ratkaisemaan ongelman ja ratkaisemaan ratkaisun. Jotta voit olla hyvä neuvottelija, sinun täytyy pystyä kuuntelemaan muita, käyttämään luovaa ongelmanratkaisua ja tulemaan jokaiseen tyydyttävään tulokseen.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • neuvotteluryhmä
  • Vakuuttava

Positiivinen asenne

Työnantajat haluavat palkata työntekijöitä, jotka tekevät toimistosta kirkkaamman. He haluavat ihmisiä, joilla on ystävällinen ja positiivinen käyttäytyminen. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun täytyy olla kaikkein sosiaalinen henkilö toimistossa, mutta sinun täytyy olla valmis kehittämään jonkinlaista myönteistä yhteyttä kollegojesi kanssa.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • Behavioral
  • Rapportin kehittäminen
  • Ystävällinen
  • Huumori
  • verkostoituminen
  • sosiaalinen

ryhmätyö

Vaikka työsi sisältäisi paljon itsenäistä työtä, sinun on silti voitava tehdä yhteistyötä muiden kanssa. Tiimityö sisältää useita jo mainittuja taitoja: sinun täytyy pystyä kuuntelemaan toisia, kommunikoimaan omia tavoitteita, motivoida tiimiäsi ja ratkaisemaan mahdolliset konfliktit.

Aiheeseen liittyvät taidot:

  • yhteistyö
  • Ryhmä helpottaa
  • Tiimin rakentaminen
  • ryhmätyö

Luettelo henkilökohtaisista taidoista

Tässä on täydellinen luettelo henkilökohtaisista taidoista, joita voi käyttää ansioluetteloissa, kansilehdissä ja työhaastatteluissa.

  • Aktiivinen kuunteleminen
  • Behavioral
  • Huolehtiva
  • yhteistyö
  • lohdullinen
  • viestintä
  • Konfliktien hallinta
  • Konfliktien ratkaiseminen
  • konsultointi
  • Rakentava palaute
  • Neuvonta
  • Luova ajattelu
  • Asiakaspalvelu
  • Rapportin kehittäminen
  • diplomatia
  • monimuotoisuus
  • Myötätunto
  • rohkaiseva
  • Joustavuus
  • Ryhmän helpottaminen
  • Auttaa muita
  • Huumori
  • tiedustelu
  • Inspiring Trust
  • opastaa
  • haastattelemalla
  • johto
  • Kuunteleminen
  • välittävien
  • mentorointi
  • Motivaatio
  • neuvotteluryhmä
  • verkostoituminen
  • Sanaton viestintä
  • kärsivällisyys
  • Vakuuttava
  • Positiivinen vahvistus
  • Ongelmanratkaisu
  • Julkinen puhuminen
  • Parisuhteen hoito
  • Kunnioittaminen
  • vastuu
  • Herkkyys
  • sosiaalinen
  • myötätunto
  • Tiimin rakentaminen
  • ryhmätyö
  • Toleranssi
  • Sanallinen viestintä

Tärkeämpi työpaikan osaaminen

Tarkista luettelo parhaista taidoista, joita voit sisällyttää ansioluetteloon ja LinkedIniin, sisällyttää ne työnhaku- ja uramateriaaleihisi ja mainita heidät työhaastattelujen aikana varmistaaksesi, että näytät mahdollisille työnantajille, joita sinulla on.


Mielenkiintoisia artikkeleita

Organisaatiokaavioiden käyttäminen hallintatyökaluna

Organisaatiokaavioiden käyttäminen hallintatyökaluna

Näin organisaatiokaavioita voidaan käyttää tehokkaasti hallintatyökaluna. Se ei ole vain passiivinen heijastus siitä, miten organisaatio on kehittynyt.

Suosituimmat organisaatiot, jotka sertifioivat Fine Art -arvioijia

Suosituimmat organisaatiot, jotka sertifioivat Fine Art -arvioijia

Taidemaailmassa toimivien kuluttajien ja myyjien on tiedettävä nämä kuusi sertifioitua organisaatiota ennen taiteen tai korujen ostamista tai myyntiä

Hanki organisaatiota Stay-at-Home äiti

Hanki organisaatiota Stay-at-Home äiti

Selvitä, miten voit tulla entistä järjestäytyneemmäksi kotona-äidiksi kuudessa yksinkertaisessa vaiheessa, jotka auttavat sinua ottamaan vastaan ​​oman kodin ja perhe-elämän.

College-harjoittelupaikkoja Ann Taylorin päämajassa

College-harjoittelupaikkoja Ann Taylorin päämajassa

Opi, miten naisten muodin vähittäiskauppias Ann Taylor tarjoaa monenlaisia ​​harjoittelujaksoja opiskelijoille pääkonttorissaan New Yorkissa.

Organisaatiot suurimman myyntivoiman kanssa

Organisaatiot suurimman myyntivoiman kanssa

Täältä löydät luettelon Yhdysvaltojen yrityksistä, jotka käyttävät eniten myyntihenkilöstöä. Jos haluat myynnin uran, aloita tästä.

Miten saada työelämäsi järjestetty

Miten saada työelämäsi järjestetty

Oletko usein tyytynyt työmääräänne? Katsokaa työelämäsi alueita, jotka tarvitsevat organisaatiota ja käsittelevät niitä yksi kerrallaan.