Työntekijöiden tukiohjelmat (EAP)

Täydellisessä maailmassa työntekijät voisivat erottaa henkilökohtaiset kokemuksensa työelämästään. Tosiasia on kuitenkin se, että monet työntekijät viettävät aikansa huolestuttavina henkilökohtaisista asioista, jotka voivat vähentää niiden tehokkuutta ja rasittaa tuottavuutta. Onneksi organisaation johtajat ymmärtävät työpaikan ihmisen puolen ja tämä on johtanut työntekijöiden avustusohjelmien tai EAP: ien kehittämiseen, jotka tarjoavat tukea ja resursseja kamppaileville työntekijöille.

Työntekijöiden tukiohjelmat

Työntekijöiden tukiohjelma on ainutlaatuinen työsuhde-etu, jota tarjotaan yleensä ilman kustannuksia työntekijöille, tiettyihin suunnitelmarajoihin asti. Pohjimmiltaan EAP on suunniteltu interventio-ohjelmaksi, jolla pyritään tunnistamaan ja auttamaan työntekijöitä ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Tähän voi sisältyä henkilökohtaisia, ammatillisia, taloudellisia, emotionaalisia, avioliitto-, perhe- tai päihdeongelmia. Nämä ovat ongelmia, jotka häiritsevät työntekijän kykyä työskennellä yrityksen standardien mukaisesti.

Joissakin tapauksissa ongelma on riittävän vakava työntekijän ja yrityksen vaarantamiseksi.

Esimerkiksi työntekijä voi hoitaa kotona tapahtuvaa perheväkivaltaa, joka johtuu henkisesti sairastuneesta puolisosta. Työntekijä alkaa saapua työhön myöhemmin ja myöhemmin, pysyä pitkinä tunteina ja muuttuu vähemmän tuottavaksi ja häiritsevämmäksi. Johtaja voi siirtää tämän työntekijän henkilöstöhallintoon saadakseen tietoa EAP: stä etsimään neuvontaa ja tukea. Kaikki tämä käsitellään luottamuksellisesti, mikä suojaa työntekijää väärinkäyttäjän puolisolle. Työntekijä voi valita apua välttääkseen väärinkäytön ja estää puolisoa näyttämästä työpaikalla ennalta ilmoittamatta vahingoittamasta heitä.

Tämä auttaa sekä työntekijää että yritystä suojelemaan.

Miten EAP: itä voidaan käyttää

Työntekijöiden tukiohjelmia voivat hyödyntää myös työntekijät, joilla on paljon emotionaalista stressiä ammatillisen, avioliiton tai perhesuhteen epäjohdonmukaisuuden vuoksi. He saattavat selviytyä vakavasta terveysongelmasta vanhemman kanssa, heillä on kotona poissaoleva lapsi, olla edessään ylivoimainen opiskelijalainojen velka tai vain puhua hoitavan neuvonantajan kanssa henkilökohtaisesta ongelmasta.

Monissa tapauksissa työntekijän puoliso tai kumppani voi saada tukea myös EAP: lta - auttaa erottamaan asiat niin, että työntekijä voi kokea positiivisemman työn ja henkilökohtaisen elämän. Joissakin ympäristöalan toimintasuunnitelmissa on myös mahdollisuus saada ilmaista ja edullista oikeusapua ja siirtää asianajajia, jotka työskentelevät yhteisön kansalaisten kanssa. EAP on kolmannen osapuolen palvelu, jolla on paljon resursseja kuin mitä työnantaja voi tarjota. Tämä vie työnantajan taakan ja vähentää riskejä.

EAP ei ole sairausvakuutus

On tärkeää huomata, että työntekijöiden tukiohjelmat eivät ole todellisia sairausvakuutussuunnitelmia, eivätkä ne myöskään tarjoa taloudellista tukea työntekijöille. He eivät voi diagnosoida terveysongelmia tai korvata todellista lääketieteellistä tai psykologista hoitoa. Monet EAP: t tarjoavat kuitenkin sairaanhoitajan neuvoja maksuttomilla vihjelinjoilla tärkeiden terveyspäätösten tekemiseksi tai tietojen saamiseksi mielenterveysneuvonnasta tai terveyspalveluista. Jotkin ohjelmat voivat myös helpottaa erikoislääkärin saatavuutta, kuten vanhusten hoitopalveluihin, hoitoavustukseen ja jopa ilmaisiin lääketieteellisiin klinikoihin.

Miten EAP: t hallitaan

EAP: t maksavat 100 prosenttia työnantajilta ja niitä käytetään useimmiten kolmannen osapuolen ylläpitäjän kanssa tehdyssä sopimuksessa. Tämä on kriittistä, koska työntekijöiden tulee tuntea olonsa mukavaksi puhuessaan ammattilaisten kanssa heidän henkilökohtaisista ongelmistaan ​​ilman pelkoa menettää työpaikkansa tai työtään. Jos EAP tarjoaa kuitenkin pääsyn lääketieteelliseen tukeen, kuten mielenterveysneuvontaan tai alkoholismin / huumeiden väärinkäytön hoitoon, niitä säännellään ERISAlla ja niihin sovelletaan COBRA-ohjeita.

Yhdysvaltain työministeriön ja ACA: n ohjeiden mukaan EAP-ohjelmia pidetään poikkeuksellisina etuina, mutta vain, jos ohjelma ei tarjoa merkittäviä etuja lääketieteellisen hoidon tai hoidon luonteessa. EAP: t eivät ole kannettavia etuja, ja niiden voimassaolo päättyy yrityksen etuusohjelmasta.

EAP: iden tarkoitus

Työntekijöiden tukiohjelman yleisenä tavoitteena on varmistaa, että työntekijät pystyvät hallitsemaan jokapäiväistä elämäänsä ja pysymään tuottavina myös vaikeiden elämänkokemusten yhteydessä. Kaikkia työntekijöitä tulisi kertoa EAP-ohjelmasta ja antaa ohjeita siitä, miten he voivat käyttää näitä etuja ilman, että he tarvitsevat tukea. Johtajat voivat siirtää työntekijöitä EAP: lle, jos he eivät pysty ratkaisemaan asiaa työnohjauksen ja henkilöstöhallinnon avulla. Vaikka yritys voi tietää, että työntekijä on osallistunut toimintaohjelmaan, työntekijän tiedot ovat yksityisiä ja niitä ei koskaan paljasteta työnantajalle.

EAP-ohjelmat ovat osa kilpailukykyisen edun pakettia, ja ne voivat olla erittäin hyödyllisiä työpaikalla, koska ne edistävät työntekijöiden itsehallintoa, joka voi vähentää hätähuoneen käyntien kustannuksia ja kalliita hoitoja riippuvuuksien ja negatiivisten käyttäytymisten osalta, jotka ovat liian pitkiä. Työntekijöitä kannustetaan hyödyntämään tätä kustannustehokkuutta, joka on saatavilla milloin tahansa vuoden aikana.