Miten esimiehet voivat luoda ammatillisen työympäristön

Mikä on ammatillinen työympäristö ja mitä johtaja voi tehdä sen luomiseksi ja ylläpitämiseksi?

Ammatillinen työympäristö on sellainen, että työpaikka on täynnä erittäin päteviä, kunnioittavia, kypsiä ja vastuullisia työntekijöitä, jotka pyrkivät yhteiseen tavoitteeseen. Se on sellainen työpaikka, jonka jokainen työntekijä tuntuisi ylpeänä ottamaan lapsiaan.

Ammattitaitoiset työntekijät eivät vannoa, juorut, kiusaaminen, valhe, huijaaminen, varastaminen, menettää temppunsa - he jättävät draaman kotiin ja pukeutuvat asianmukaisesti. Toisin sanoen he näyttävät, toimivat ja kuulostavat ammattilaisilta.

Työntekijät viihtyvät ammatillisissa työympäristöissä, joissa he tuntevat kunnioitusta ja kohtelevat oikeudenmukaisesti kaikkina aikoina. Harvat meistä nauttivat työskentelystä ympäristöissä, joissa jokainen päivä tuntuu päivältä sirkuksessa.

Mitä johtaja voi siis tehdä ammatillisen työympäristön luomiseksi ja ylläpitämiseksi? Paljon - itse asiassa se kaikki alkaa ja päättyy tiimin tai organisaation johtajan kanssa. Seuraavassa on joitakin toimia ammatillisen työympäristön edistämiseksi.

vuokraamalla

Sisällytä ammattitaidon elementtejä työprofiileihin ja työnkuvauksiin. Katsokaa pidemmälle meneviä ansioita ja teknisiä taitoja ja käytä tehokasta valintaa ja käyttäytymistä haastattelemalla kaivamaan syvälle ammattimaisen tai ammattimaisen käyttäytymisen merkkejä.

Ole roolimalli

Ammattikäyttäytymistä sisältävä työnkuvaus on arvoton, jos tiimin johtaja ei aseta oikeaa esimerkkiä. Johtaja, joka pukeutuu huonosti, käyttää raakaa kieltä tai harjoittaa juoruja tai huijauksia, yhtiö saa enemmän samanlaista joukkueensa kautta.

Toisaalta sitoumuksia ylläpitävä johtaja myöntää virheitä, ei koskaan menetä luontoaan, ja hänellä on aina positiivinen asenne, joka antaa positiivisen esimerkin, ja ansaitsee oikeuden odottaa samaa hänen tiimiltään.

Tunnista ja palkitse sekä tulokset että toimintatavat

Kun johtaja sanoo: ”Kaikki on tärkeää, ja en välitä siitä, miten sinä pääset sinne”, se on kutsu ammattimattomaan käyttäytymiseen. Tehokkaat johtajat tekevät kovasti töitä varmistaakseen, että kukaan ei ylitä eettistä linjaa. Jos sinulle kerrotaan, että vain tulokset laskevat, se on merkki mahdollisesti myrkyllisestä työympäristöstä.

Olkaa halukkaita kurinalaisuuteen tai tulipaloon työntekijä ammattitaitoista käyttäytymistä varten

Mikään ei lähetä vahvempaa sanomaa kuin "kruunat ja teloitukset". Eli palkitseminen ja oikeiden käyttäytymisten kunnioittaminen ja väärän käyttäytymisen rankaiseminen. Tämä tarkoittaa sitä, että ylimmän esiintyjän ei pääse eroon ammattimaisesta käyttäytymisestä ja palkitsemaan oikeat käyttäytymiset, vaikka tulos ei olisikaan etsimäsi.

Anna palautetta ja valmennusta

Uudet työntekijät, erityisesti työntekijöiden uudet työntekijät, tarvitsevat joskus jonkun, joka ottaa heidät syrjään ja antaa palautetta ja valmennusta. Kokenut, huolehtiva työtoveri voi myös tarjota tällaista rakentavaa neuvontaa.

koulutus

En ole suuri herkkyys-, etiikka- ja kiusaamisen vastaisen koulutuksen fani, mutta tällaiset koulutusohjelmat ovat usein yritysten valtuuttamia, joten jos ne ovat, näytä tuki ja varmista, että kaikki osallistuvat (alkaen esimiehistä).

Jotkut työntekijät saattavat tarvita yksilöllistä vuorovaikutustaitoa, kielioppia, konfliktien käsittelyä ja vihanhallintaa. Älä käytä koulutusta, jos työntekijä tietää jo - se on suorituskyvyn hallinta, ei koulutusongelma. Katso miten voit käsitellä eräänlaista työntekijää?

Älä ohita palautetta muilta tai varoitusmerkkejä

Johtajat eivät aina pysty noudattamaan esimerkkejä ammattimaisesta käyttäytymisestä, joten kun valitus on johdossa, sitä ei pitäisi ottaa kevyesti. Kiitos henkilölle ja varmista, että katsot sitä.

Tarjota fyysistä ympäristöä, joka kannustaa ammattimaisuuteen

Kun organisaatio leikkaa toimistotilojen, huonekalujen, toimiston sisustuksen, siivouspalveluiden ja kunnossapidon kulmat, on melko tekopyhää keskustella työntekijän kanssa heidän ulkonäköään. Jos odotat työntekijöiltäsi viiden tähden käyttäytymistä ja käyttäytymistä, aloita antamalla heille viiden tähden työympäristö.

Pysy työntekijöidenne puolesta

Jos joku työntekijöistäsi joutuu häirinnän, väärinkäytön, kiusauksen tai muuntyyppisen äärimmäisen ammattitaitoisen toiminnan kohteeksi toisesta osastosta, tavarantoimittajasta tai jopa asiakkaasta, on johtajan tehtävä antaa työntekijälle tietää, että se on mahdotonta ja heidän ei tarvitse sietää sitä. Johtajan olisi tuettava työntekijää, kun he seisovat itsestään, ja kun he joutuvat tarvittaessa itseään vastaan.

Ammatillisen käytännön politiikka

Jotkut sanoisivat kyllä, että jos kaikille työntekijöille on tärkeää odottaa, että sinun pitäisi kirjoittaa työntekijän käsikirjassa. Oletan joissakin organisaatioissa, jotka saattavat tarvita, etenkin puolustaa väärinkäytöksiä vastaan. Toisaalta, jos johtaja seuraa johdonmukaisesti kohtia 1-9, kirjallista politiikkaa ei tarvita.

Bottom Line

Tehokkaat johtajat ja johtajat tekevät työtä tukeakseen tehokkaan työympäristön kehittämistä. Yritykselle, tiimille ja urallesi on liian tärkeää lähteä sattumalta.

Päivitetty Art Petty